春节长假,不少市民利用假期逛街购物、宴请亲朋,饭馆商场挤满了欢乐的人群。但一些商家却突然取消了会员卡原本的优惠措施,让持卡前去消费的市民感到十分不解。
据沈先生介绍,妻子半个月前在天山西路一家理发店花300元办了一张会员卡。当时,店方称持卡消费可以享受打折优惠,并没有告知有时段限制。谁知,大年夜下午,当沈先生带着会员卡前往该店消费时,却被告知春节长假期间,该会员卡不能使用,理发店只收取
现金,而且要另收加班费。沈先生当即找到经理,询问原因,该店经理告诉他是因为春节假期成本太高。
刘先生也告诉笔者,大年初三晚上,他约几位朋友吃饭。没想到结账时,饭店服务员却突然告诉刘先生,他所持的原本可打8折的“黄金就餐卡”,在春节期间不能使用,必须按原价付款。
一家理发店的负责人告诉笔者,取消会员卡优惠实属无奈之举。春节期间,不仅原料价格大幅增加,人工支出也比平时高出许多,但店家又不能随意改变服务项目的价格,如果再打折,就是亏本经营了,所以只能在长假期间,取消一切优惠措施。
据笔者调查,由于成本提高,近日取消会员卡优惠的商家数量不少,主要以服务性行业为主。大部分商家表示,只要年假一过,物价回落,就会立刻恢复原有的优惠措施。
市消费者权益保护委员会工作人员告诉笔者,商家的这种做法是错误的。如果理发店在办卡时,没有事先告知消费者春节假期中不能享受优惠,店方的这种行为就侵犯了消费者的合法权益。市民如遇到相似情况,可以拨打热线投诉。(编辑:盛秀华)
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