北京旅游区(点)测评排名 五大滑雪场“集体蒙羞” | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年01月25日 00:10 北京娱乐信报 | |||||||||
信报讯(记者张煦)在春节前对本市31家旅游区进行的服务与环境质量测评中,京郊滑雪场“集体蒙羞”。包括云佛山滑雪场在内的五大滑雪场总分排名垫底,排名后十位中滑雪场竟占七席。 昨天,北京市旅游行业协会公布了2006年春节黄金周前北京地区部分旅游区(点)测评结果。颐和园、天坛、八达岭长城名列前茅。而在排名中,云佛山、南山、八达岭
对于具体问题,北京市旅游行业协会相关负责人称,京郊部分滑雪场内无游客中心;有医疗点,但无人值守;停车场无人管理;工作人员服装不统一,未挂牌服务;室内卫生间无人打扫,有异味,地面湿滑;安全警示标示缺失或不规范;无双语标示,通向景区的道路无导向标示;工作人员服务态度与水平较其他景区有较大差距等。 在所受评的31家景区中,由于在测评时间内游人少,只有27家旅游区(点)符合测评工作对回收问卷数量及进行公示的要求。长陵、戒台寺、大觉寺、金鼎湖滑雪场景区由于在测评时间内游客问卷数量少,未能参加测评结果的排序。 来自于旅游行业协会的表述称,“根据专业人员和已测评游客反馈意见来看,长陵、戒台寺、大觉寺这三个景区(点)在景区环境、基础设施、服务质量、游客满意度等方面都基本具备了接待游客的条件。”而金鼎湖滑雪场则不在此列。一位不愿意透露姓名的负责人称,对于是否要求该雪场整顿,不属于旅游局和行业协会的职能范围。 |