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铁道部:春运列车晚点超半小时要向旅客道歉


http://finance.sina.com.cn 2006年01月13日 15:23 中国消费网

  中新网1月13日电 在1月13日召开的铁路春运新闻发布会上,铁道部副部长胡亚东解释了春运期间火车晚点的原因。他同时表示,旅客列车晚点半个小时以上,车站和列车都要向旅客通报晚点的原因和情况,同时要向旅客道歉。

  胡亚东指出,在春运期间,旅客列车的正点率可能有一些波动。主要原因,一是我们临客增开的对数很多,列车密度大,这种情况下,一旦遇到特殊情况,比如天气不良,特
殊故障,就很难恢复我们的运行秩序,最终导致列车的晚点。

  另外,春运期间,旅客聚集非常突出,在一些车站、一些列车超员严重,旅客上不来、下不去,延误了列车的开行时间,也是造成春运期间正点率波动的原因。

  他指出,针对这种情况,去年9月份

铁道部发布了《旅客列车晚点通报》的制度,要求各个车站、各个列车要认真实行旅客列车的晚点通报办法。这个政策已经在全路实行了,前一段实行的结果还是不错的。在春运期间要很好地坚持这个做法,遇有晚点,要坚持向旅客通报和道歉。 (据新华网网上直播文字整理)(编辑:谭捷)


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