|
基于供应链进行质量竞争早已被世界优秀公司所广泛采用。相信在不久的将来，会有越来越多的企业运用质量这一有力武器，通过树立供应链的质量优势来参与竞争，逐步成为具有质量竞争力的卓越企业。
2005年，中美、中欧纺织品贸易纠纷再次引起了人们对价格竞争的关注和深思。在市场竞争中，价格始终是一个最有力、最直接的竞争手段，沃尔玛、国美等企业的成功很大
程度上归功于其强力推行的低价竞争策略。然而，低价格竞争在打击竞争对手的同时也往往伤害了自己。我国家电业和手机制造业的普遍亏损是企业过多依赖价格竞争带来的必然结果。
韩国三星电子近几年的飞速发展则充分证明了质量竞争的强大威力。三星电子从上世纪末全面撤出沃尔玛超市，放弃价格竞争策略，加大研发投入，转而以优质形象征战全球市场，取得了辉煌的战绩，2004年实现销售收入550亿美元，赢利140亿美元，以质量竞争赢得了市场，成为举世瞩目的标杆企业。无独有偶，山东五征农用车有限公司在全国农用车市场急剧下滑的背景下，2004年实现销售收入41亿元人民币，较2003年增长78%，实现利润2亿元人民币，2005年预计实现销售收入50亿元。五征公司之所以能够逆市而上，其关键在于五征农用车有限公司始终坚持质量竞争，不打价格战，企业产品质量始终位于全国农用车前列。
值得注意的是，五征农用车有限公司的质量竞争之所以能够取得成功，关键在于五征公司建立了良好而且牢固的供应商关系和经销商关系，通过打造供应链的整体优势来参与市场竞争。五征公司确立了与供应商和经销商共同发展、与合作伙伴均享利润的基本原则，建立健全了供应商和经销商优选制度、供应商质量控制制度，帮助供应商和经销商提高产品质量和服务质量，及时奖励优秀供应商和经销商，在行业内率先树立了基于供应链的质量优势，从而为企业赢得顾客、赢得市场奠定了坚实的基础。五征公司在市场竞争激烈、市场容量变小的情况下，依然坚持预收经销商货款按订单生产、半月结算供应商货款的供应链策略，其根本原因还是企业基于供应链系统建立的竞争优势。
其实，基于供应链进行质量竞争早已被世界优秀公司所广泛采用。如当前在汽车制造业普遍推行的ISO14969标准，就是国际汽车巨头为建立基于供应链的质量竞争优势而开发的国际标准。再如当今的PC行业老大DELL（戴尔）公司，也是利用供应链优势来奠定其行业领先地位的。DELL利用自己在整个产业链条中的核心地位，与其客户和供应商之间建立了高度的信息共享。DELL公司可以做到没有原材料库存，因为通过“供应商管理库存”（VMI，Vendor Manage?鄄ment Inventory）的方式，计算机的零部件都以供应商的名义放在由第三方物流公司管理的仓库之中。DELL销售和采购环节的零库存，规避了个人计算机行业技术更新快、成品和原材料降价迅速的风险和损失。DELL公司的高速发展与其高超的整合供应商质量优势的能力是分不开的。
基于供应链进行质量竞争的优势主要体现为两个方面：一是可以有效地利用供应链合作伙伴的各自核心能力，有利于产品和服务整体质量水平的提高；二是可以合理分配产业链利润，确保供应链各方有稳定发展的利润空间。遗憾的是，我国很多企业还没有充分认识到这一点，没有从价格竞争的惯性轨道中觉醒，规模大的企业热衷于供应链的垂直一体化，规模小的企业则热衷于扩大规模，质量竞争还没有成为企业的战略选择，更不用说基于供应链的质量竞争了。可喜的是，五征农用车有限公司基于供应链的质量竞争所取得的成功已经引起了企业界和学术界的重视。可以相信，在不久的将来，会有越来越多的企业运用质量这一有力武器，通过树立供应链的质量优势来参与竞争，逐步成为具有质量竞争力的卓越企业。
（作者为山东大学管理学院教授）
| 
