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【案例】
消费者李小姐到某婚纱影楼拍了一套婚纱照。按双方事先说好的价格，照一套婚纱照总价1800元，影楼承诺给李小姐20张照片及底片。结果影楼为李小姐照了40张，李小姐从中选了20张，对多出的照片及底片，影楼表示，如果李小姐需要，每张要收40元。尽管拍摄前影楼并没有提出这种方式，但李小姐还是从中又选了5张。剩下的15张照片及底片，李小姐
要求影楼当着她的面毁掉，理由是自己的肖像权应受到保护。影楼则以这些照片是他们自己的版权为由，拒绝了李小姐的要求，认为如何处置这些照片及底片完全是影楼的事。
【律师说法】
广东经天律师事务所杜艳芝律师点评：
这是一起比较常见的消费争议案件。①影楼的行为是一种变更合同的行为。事实上李小姐从中选择了5张，因此就该25张照片双方无争议。尽管在摄影前影楼并没有说明多照的照片和底片要另行收费，但鉴于拍摄中李小姐未提出异议，拍摄后，就多出的5张李小姐与影楼达成了一致协议，该5张已以合同变更的方式合理化并且合法化了。
②关于影楼提出的版权问题。首先，影楼拍摄的相片可以认为具有版权。但因为影楼拍摄的是李小姐的婚纱照，是以李小姐为主要人物的，因此本案还存在一个肖像权问题。而且一般认为肖像权优先于著作权。影楼的版权只有取得肖像权人的同意后，才能行使其中有关肖像权的各项权利。因此，即使照片的版权归属影楼，因为涉及顾客的肖像权，影楼仍不能保管并将相片拿来展览、展示、复制。因为本案涉及到合同、版权、肖像权，为避免争议，最好事先约定。就本案，律师认为，就多余5张照片双方达成了变更或补充协议，则影楼应按照李小姐的要求将其余照片销毁，当李小姐的面销毁更好，以免在是否销毁的问题上再起事端。
【消委会提示】
根据消委会受理类似投诉情况来看，这类纠纷时有发生，通常影楼为了招揽、扩大生意采用这种增加拍摄的方式，消费者有时候也为了取得更多效果更好的照片也对此予以默认。如果双方没有争议，结果可以是双赢，双方也是愉快的；但如果产生争议，则双方应按照约定和法律规定处理。为了避免争议，影楼事先应向消费者说明并且双方最好约定清楚，以避免争议。
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