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“彩电放在后备厢，其他货物把车内塞得满满当当，拒载又怕被投诉，我们能不能收点货运费？”昨天，南京出租车司机老刘致电本报反映了他们在日常运载顾客过程中遇到的困惑。出租车究竟能不能收点货运费？记者昨天就此采访了南京客管处相关负责同志。
老刘告诉记者，上个周日他在山西路搭载了两位携带一21英寸彩电、一微波炉以及其他若干货物的乘客。他们好不容易才把彩电放进了车后备厢，其他货物把车内塞得满满当当
，“出租车简直成了货车”。到达目的地后，他向乘客提出能否另外给点“货运费”，被乘客当场严辞拒绝，结果双方闹得很不愉快。他无奈地表示，对于随身东西多的乘客，不载他们吧，怕被投诉；载他们吧，费时费力不算，还“伤”车子。要点“货运”费“补贴补贴”，有什么不合理的？
南京市交通客运管理处法规处的一位负责人对此表示，《城市公共汽车出租汽车客运管理条例》规定，如果乘客携带的物品超大、超重或者可能污损车辆，出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务。但是到底乘客携带的物品怎么样才算超大、超重，他表示目前法规上还没有明细的解释。但是对于出租司机要求乘客付“货运费”的做法，该负责人认为是不合理的。因为出租车是用来客运的，没有理由收取“货运费”。他建议出租车司机，对于遇到此类情况，要加强与乘客的沟通，尽可能地为乘客提供客运服务。
聂晨曦 王国柱
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