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游客不购物被抛九寨沟荒野 旅行社赔偿相关损失


http://finance.sina.com.cn 2005年12月05日 14:24 中国消费网

  胡先生等6人与湖南某国际旅行社签订了“九寨沟黄龙四飞,5天4晚”的旅游合同,只因旅游途中购物“不积极”,他们被导游和司机抛弃在九寨沟的荒郊野岭……

  黑店鸡肉160元/公斤

  按照常规,“九寨沟黄龙四飞,5天4晚”的旅游项目每10人为一个团,每人的费用
为3800元,但是因为胡先生和朋友组成的团只有6人,经双方协商为每人6700元,而且这家旅行社不派导游全程陪同,委托当地某旅行社负责旅游接待任务,时间为8月20日至24日。

  8月20日,胡先生一行一下飞机,当地某旅行社导游邓某和一名司机前往接机,并带他们到饭店吃饭。一报菜价,胡先生和朋友们吓了一跳,鸡160元/公斤,羊1200元/只。考虑旅行刚开始,为了不影响导游和司机的情绪,他们一行人还是狠心点了160元一公斤的鸡。

  司机把乘客扔在野外

  8月23日上午10时20分,导游和司机一车把他们拉到了甲午水晶城。胡先生和朋友是一心想来游山玩水的,对购物没有任何兴趣,于是在商场里转了一圈后,全都空着手出来了。

  见游客什么都没买,司机立刻闹起了情绪,故意把车开得很慢,望着身旁飞驰而过的其他车辆,看着所剩不多的时间,6个人都忍不住要求司机开快一点,但司机态度恶劣,最后双方争执不下。司机干脆停了下来,让所有的人下车,并把行李提了下来。

  由于处在前不着村后不着店的野外,无奈之下,胡先生和朋友只好向当地政府和酒店求助,经过两个多小时的等待,6个人才又踏上旅途,换了新的租车服务和酒店,胡先生等为此多花了1400元。

  经过长沙市工商局消费者权益保护处的调查调解,胡先生等6人在

九寨沟旅游受到不公正待遇一事,以湖南某国际旅行社赔偿相关经济损失而告终。(编辑:盛秀华)


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