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预订年夜饭小心留麻烦 交付定金须约好赔付责任


http://finance.sina.com.cn 2005年12月05日 10:46 中国消费网

  眼下,年夜饭预订已进入火爆局面,上海不少饭店的席位已经有限。不过不少饭店都是要先收取一定的定金。上海市消保委昨天发出提醒,预订年夜饭小心留“麻烦”,市民交付定金请先约好赔付责任。

  南京路某饭店预订部负责人告诉记者,年夜饭预订很热,所以要先交10%的定金,但可开收据。而长寿路上一大型饭店也表示需要先交30%的定金,不签合同,但会在饭店登记
下顾客所选的菜单。

  市消保委表示,年夜饭的火热也使得商家的接待能力要接受考验,并不排除有些饭店超负荷接待的可能,这就给市民消费埋下了隐患。去年就发生有市民预订了年夜饭,结果饭店方面因预订年夜饭人数未达到预期目标,临时取消年夜饭服务,导致市民没有吃成的“窝火”事。

  市消保委有关负责人告诉记者,虽然一些饭店没有跟顾客签订相关的年夜饭预订合同,但收据一定程度上也具有合同效应。

  从顾客角度来说,如果预订了年夜饭而没有去吃,饭店方面则不退定金。从饭店角度来说,如不告知顾客就取消年夜饭,则要双倍赔偿定金;另外,服务质量上,最好进行简单的合同约定,并且提出违约责任。

  市消保委提醒市民,预订年夜饭时要有

维权意识。要问清楚菜肴的组成、数量和价格,以及有无服务费,超过规定人数如何收费等。最后要注意的是,无论酒店或饭店怎样口头承诺,作为消费者应该向商家提出有一份书面约定,其中包括桌数、酒席的位置、开席和结束时间、支付定金情况等,以利于维护自己的合法权益。(编辑:盛秀华)


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