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邮件丢失，邮件主人要求赔偿，速递公司却表示自己与邮件主人没有关系。昨天，某科技公司的陈先生就遇到了这样的问题。
陈先生说，11月5日，他托一位在速递公司工作的朋友在位于人大西门附近的一家名为“彪记”的速递公司给广州天河路某大厦寄发了价值800元左右的4张光盘，花了5.5元人民币，但是该邮件至今未能到达。他致电该速递公司的朝阳总店查询，才知道该邮件丢失。
而后他进行索赔，但该公司没有满足他的要求。陈先生表示自己是该速递公司的直接客户，就应该得到赔偿。
记者随即以小陈同事的名义拨通了彪记公司朝阳总店的电话。一位姓薛的经理表示他们并不是不赔偿，而是要赔偿给他们的直接客户。他告诉记者，由于陈先生没有该公司的财务底联，因此他的单子是从“卖单人”手里买的，“卖单人”是他们的直接客户，他们只可能向卖单人赔偿。此外，由于这个邮件是广州那边丢失的，因此他们必须要同广州那边的分店确认以后再对客户进行赔偿。
当记者提及为什么会有这么多“卖单公司”出现的时候，薛经理告诉记者，目前许多所谓的速递公司并没有速递资格，他们通过低价批量买进，高价卖出拥有资格公司的寄件单的方式赚取利益。而像他们这样拥有速递资格的公司，为了多拉到客户也就默许了这种公司的存在。至于对这种公司的管理问题，薛经理则显得比较无奈，只是告诉记者对于这种情况，消费者只有选择大的公司才比较保险。
对于薛经理的说法，陈先生则表示尽管他的朋友在速递公司工作，但这次只是帮忙而已，并不存在“卖单”问题，因此该公司还是应该向他进行赔偿。
■线索提供/陈先生
（编辑：王彦艳）
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