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团购:一起去砍价


http://finance.sina.com.cn 2005年06月28日 14:43 经济观察

   《经济观察》是第一财经频道的一档大型经济时事类深度报道节目,节目力求以独特的视角关注社会生活中的经济热点,以敏锐的新闻眼光和权威评述,深入报道经济事件,透彻分析经济现象。本节目自2002年1月5日开播以来总共播出了160多期,其中许多节目就国内外发生的重大经济事件和人们普遍关注的经济热点进行了深入报道,取得了不俗的收视率和社会反响。
 
    以下为《经济观察》节目脚本:

  有一种销售渠道,让消费者从弱势变成强势

  (消费者:如果很多人过去的话,他就会很热情)

  有一种购物方式,让经销商不得不让步

  (供货商:一口价,四八折,出了门我不认帐的)

  团购,冲击传统零售市场

  (网站:我给你的量大生意多,自然就是我来控制这个体系)

  敬请收看经济观察《团购:一起去砍价》

  主持人:欢迎收看《经济观察》。在我们的日常生活中,“讨价还价”是一件最平常不过的事情了,只是不知道您在讨价还价的时候,是否曾经感觉到有些“势单力薄”,或者说“心里没底,不知道杀价杀到什么程度,才算是一个底线”。在今天的节目中,我们将对一种时下正在流行的“砍价方式”进行一番调查,那就是“团购”。试想一下,如果几十人,几百人联合起来一起去砍价,那会出现什么样的局面呢?首先来看看记者对一次“集体团购”的现场实录。

  正文:

  (现场声:某阳台经销商现场叫卖)

  这是一次由网友自发组织的团购活动。5月1号这天 ,200多人按照事先在网络上约定的地点聚到了一起,他们将借助集体的力量,与供货商面对面讨价还价。记者发现,从开关到瓷砖,从水管到油漆,家庭装潢中所有用得到的东西, 在现场都能见到,由于是团购,出货量相对较大,所以供货商们为博得网友的青睐,无一不在台上卖力地推销。

  (现场:两家开关供应商,一家用脚踩,一家用火烧)

  看来,这质量是肯定没问题了,那么价格呢?这么多网友一起来采购,可就是冲着低廉的价格呀。这不,供货商验完了质量,就开始拼价格了。

  (现场:互相拼价)

  这么激烈的购物场面,不知您是否经历过。这,就是团购。这个名叫唐亮的年轻人,就是这次团购的组织者。用他的话来说,团购就是一次大规模的供需见面会,最吸引人的地方,自然就是价格便宜。

  唐亮:(价格)实在太透明了,直接就是大家这样砍下来的价格

  唐亮说,早在两年前,他就开始组织这样的团购活动了。为了让活动能长期合法地开展下去,去年他还专门到工商部门注册成立了一个名为“集体采购”的协会。

  唐亮:大家都帮忙的,那么多网友在论坛上叫,我去搞定哪几家哪几家,他去搞定哪几家哪几家,都把他接到一个现场,然后大家拿到一个比较便宜的价格,一欢而散,很开心,但也有很多人说,我没有参加,我来不及,你能不能多安排几场,后来慢慢觉得要增加场次,需要固定的人去做这个事情,还需要一个组织,需要工商局的一个法律条款的保证,能够和供应商达成协议。

  如今,这个“集体采购协会” 每个月都会定期组织两次大规模的团购。(转黑)

  主持人:“价格打折质量不打折”,这种新型的购物方式在上海可是越来越流行了。显然,网络在团购中起着举足轻重的作用,借助网络,不认识的人可以联合起来提高购买能力,而网友自然就是团购最核心的资源。于是,除了刚才我们看到的这种由网友自发组织的团购,互联网上一种专门从事团购的网站也应运而生了,有人开始把团购当成了职业。我们继续来看。

  现场:

  汤先生:小姐是这样的,我们准备最近搞一次比较大的团购,大家对健身器材比较感兴趣,想跟你们谈一下,是不是团够能不能达到比较好的优惠条件

  女店员:是这样,我们现在这里的全部的产品在专卖店打九折,如果象您说的,您的数量打到了一定的线的话,我们还可以以更优惠价格销售给你

  汤先生:一般能达到大概什么样的折扣

  女店员:这个折扣取决于你订购成交的数量。如果你的数量假设二十台以上,我会有一个折扣,三十台,四十台我又会有一个折扣

  这位汤先生,已经把团购作为了自己的职业。今年春节,他与几个朋友共同筹建了一个专门经营团购的网站,他的工作就是和经销商或厂家讨价还价,获得一个比较低的价格,然后在网络上招募网民一起去购买。

  汤先生:我说我买一个,买一个的话你这个折扣就不能打,但是回过头来,我一下子要买20个,我要20个人过去买的话,一半的商家让步的可能性是占绝大部分吧

  在和这家健身器材商店谈好价钱后,汤先生很快就在网络上招募到了一定数量的购买者。

  (特技:网友见面,集中,购买)

  和汤先生一样,把团购当成一种工作的,大有人在。这家2003年成立的专业团购网站,经过了短短两年的发展,已经从当初的几个人变身为一家拥有70多名员工,18万会员的中型网站。

  无忧副总经理 金先生:

  我们自己的定义是什么呢?就是通过网络,或者别的一些途径,我们去研究消费者的一些需求,通过网站或者一个公司里面的行业专家,或者谈判能手,去和供货商协商一个团购的条件,然后签署一个团购的协议,然后我再回到网上,把这个团购的条件去征集需求者来购买,他实际上,应该说是一种购买方式的一个革新,或者是一种创新。

  显然,在团购活动中,网站的作用是牵线搭桥,满足了供需双方的要求后,自身的赢利模式也变得清晰起来。

  金先生:我们主要是为供货商发起这样一个团购,然后供货商一开始给我们一个信息发布的费用,过一段时间我们会按照定单数量,逐步收取(发布费)

  这种稳定的赢利方式,使得越来越多的人介入到团购这一市场中。唐亮告诉记者,尽管他没有自己组建网站,只是借助于某些网站开设了一个团购论坛,但他的“集体采购”协会,照样能够赢利。

  唐亮:盈利的情况还是可以的,因为我们现在成本相当低,我们没有成本。现在我们比较多的这种盈利,可能是来自这种赞助,比如说卖场的赞助,他们需要推广,他们需要知名度。

  除了供货商提供的赞助外,唐亮还能从自己开设论坛的那个网站处,获得可观的收益。

  唐亮:你也知道网站它最需要什么,需要眼球,眼球经济,现在互联网都是眼球经济,那我给它带来的就是人气,是不是,这是比较核心的(转黑)

  主持人:看起来,团购已经催生出了一个崭新的行业。在这条产业链上,供货商,网站,网民各得其所。那么,这种新型消费渠道是否会对传统商业造成冲击呢?它的市场前景又多大?广告过后,我们继续。

  网罗集体力量 一起讨价还价

  (消费者:如果很多人过去的话,他就会很热情)

  团购 你的价格我说了算

  (网站:我给你的量大生意多,自然就是我来控制这个体系)

  稍后,请继续收看经济观察

  插播广告

  主持人:对于消费者来说,团购最大的好处就是价格便宜,这也正是团购能够逐步发展起来的最基本原因。那么,同样一件商品,团购价格与市场零售价的巨大差异,是否会对供货商的价格体系产生冲击呢?两条完全不同的销售渠道,供货商该如何去平衡,传统零售渠道是否会受到影响?我们继续来看记者的调查。

  “团结起来,一起去购买”,这句口号正在被越来越多的网民熟知,而网民们团购的商品也越来越多,小到数码产品,大到装饰材料,甚至包括汽车。这些产品尽管种类各不相同,但有一些特征却是他们共同拥有的。

  复旦大学 何老师

  应该是标准化的产品,流通环节越多的产品,可能更适合团购。比如说,这个消费群体他能够聚集到一起后,他减少了流通的环节,和最原始的供应商直接接触的话,他就是减少中间各个环节的利润,这样的话,适合社会团购

  几乎一切拥有“存在暴利”,“买卖双方信息不对称”,“价格不透明交易过程复杂”等特征的商品,都可以作为团购的目标。记者在调查中发现,不少网友都有过团购的经历,“巨大的降价空间”是他们砍价最直接的动力。

  消费者: 一个人过去,他觉得你是一个人,买的不是很多,如果很多人过去的话,他就会很热情,立马就是变了很热情

  消费者:一个人讨价还价,你适可而止的,不可能讨很多的,你人多了,他反正是集体的买东西,肯定要比一个人买东西便宜的

  消费者:大家可以占便宜,大家可以集合起来占便宜

  记者了解到,在团购中消费者一般能得到市场价5%到55%的价格优惠。在以低价购买

  到商品的同时,团购还附带产生了一大好处,那就是消费者更容易保护自己的权益。购买的商品一旦出现问题,集体维权总比单枪匹马方便得多。

  无忧团购网 副总经理 金先生

  我们跟供货商之间是一个协议的关系,我们会保障供货商有一个量,供货商有一个量了以后,就会屈服于我们,谈判能力就是更高,那么一旦有什么问题,我们非常容易出面解决,你单个消费者去消费,去某一个商店去消费,你可能会受骗上当,但是你集体一起去消费,你肯定会得到一个更多的保障

  而对于供货商来说,团购的成本远远低于传统渠道的销售成本,虽然单件商品的利润空间被压缩了,但团购能带来大量订单,这让他们对这种新型销售渠道,也表示出了极大的兴趣。

  供货商:跑量,也是对我们企业的推广,知名度的推广

  供货商:宣传的广告在里面,每次定单总有几十单有一定的量,所以我们适当考虑让利

  正是在这么多因素的综合作用下,诞生于上世纪90年代的团购,在近几年开始迅速发展。根据统计,目前上海的网络团购市场达到了年销售额40亿元的规模,出现了大大小小100多家相关网站。

  复旦大学 何老师

  他属于电子商务的方式,那么随着信息技术越来越普及,那么加上尤其是工业品,目前供大于求的倾向比较明显,再加上网民这一层的消费者,他目前的生活节奏,生活方式(使他们)比较珍惜时间,对于这样一种标准话的产品,他更愿意通过团购的方式(购买),所以从这个角度来看,团购这种方式,这种商业模式会存在,而且会扩展

  那么,日益壮大的团购市场,是否会对传统的零售市场带来冲击呢?位于浦东的这家塑料水管厂,在去年加入了团购供货商的行列。目前,水管厂在上海地区的月销售额为100万左右,其中大约8万元是通过团购来实现的。在接受记者采访时,负责人表示,作为知名品牌,自己的产品在零售市场上一般不打折,而对于团购,厂里愿意给出7折的优惠价。就目前而言,厂方认为,团购对传统的零售渠道并没有造成多大冲击。

  水管厂副总经理 蒋总

  怎么说,(零售商)会有一定的意见,但是我相信,他们两块冲击不是很大的,传统的销售和网络的销售,是两批消费者,两种消费群体,他不会集中到一起的。因为团购给他们的价格底线,因为它占的比例并不是很大,主要是通过团购体现我们的品牌质量,或者服务,所以我觉得还是值得的。

  尽管如此,记者在调查过程中还是发现了一个有意思的现象。每次网站在组织团购的时候,都会再三叮嘱网民,“一定要对价格保密”。而不少经销商在团购中也公开声称,希望网民不要对外宣传价格,这似乎成了团购的一条行规。低廉的团购价格,给传统代理商或经销商的利益造成了威胁,厂商和代理商之间的矛盾将是不可避免的。

  供应商:就是今天的价格,我们出了门是不认帐的。不是单单做一个渠道,我们的渠道还是比较多的,我们这个行业有5大渠道,我们网站只是一种渠道而已,所以我们这个价格比其他渠道便宜,我们为什么要提出价格拿到了,但是不能说出去,或者网站上发布,最关键的一点,我们不希望网站这个渠道,影响到其他渠道,影响到整个价格体系。

  供应商:非常非常实惠的价格,在外面根本买不到,作为厂家来说,可能会有一点担心,影响到我们的价格,所以这个价格只在现场有效,不会持续

  两条完全不同的销售渠道的搏弈,使得供货商找到了“价格保密”这种特殊的平衡方式。但事实上,要求这么多网友一起“价格保密”,实在有些理想化。团购,对于传统商业的冲击显而易见。有团购网站向记者透露说,自己组织的团购,曾经使某产品的经销商的销量大幅下降,引起对方极大不满,厂商迫于经销商的压力,只好暂时放弃了网络团购这条销售渠道。而对于那些正在通过团购渠道销售的产品来说,厂商、经销商和网民之间的价格搏弈,会一直继续下去。

  无忧团购网 副总经理 金先生

  我相信只要我们的量大,我们的定单数多,我给你的量大,生意多,自然就是我来控制这个体系,这是很简单的,在商业里面,就是这样的,所以我的谈判能力肯定就是强的

  主持人:作为一种诞生没多久的消费方式,我们要想对团购给传统零售市场产生的冲击,进行一个定量的判断,现在显然为时过早。不过,有一点我们可以肯定,就单个消费者的弱势地位而言,通过团购,弱势演变成了消费群体的一种强势力量。从这个角度来看,团购,正在改变某些游戏规则。好,感谢收看经济观察。下周同一时间,我们再见。


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