万家乐遭遇李鬼 已注销客服电话被冒用进行欺骗 | ||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年06月26日 18:03 北京青年报 | ||||||||
因无权查询该号码现用户信息 “万家乐”被迫中止调查——— 本报记者报道 按照热水器上的维修电话让维修部上门维修,事后却发现遭遇了“李鬼”的坑骗,这就是读者王先生日前遭遇的经历。 王先生告诉记者,前几天,他家用了两年多的万家乐热水器发生了故障,于是王先生
但是没过几天,王先生无意中又得到一个新的万家乐热水器维修电话,他与对方取得联系后得知,原来的那个维修电话已经作废,并且这个门市部的修理费用大大超过了正常标准。“万家乐方面已经知道有人在用原来的电话号码当‘李鬼’,近来已经有不少用户向他们反映这个问题了。”王先生在电话中说。 记者拨通了新的万家乐维修电话,对方表示最近确实接到了不少投诉,他们原来的维修电话号码注销已经有一年多时间,并为此在各家媒体上都刊登了声明。而那个“李鬼”似乎是专门从电话局注册了这个号码,然后干一些“挂羊头卖狗肉”的勾当。“我们也曾经多次和电话局进行交涉,但是由于现在那个号码已经不属于万家乐,所以我们没有权利查询现在这个号码用户的相关信息,对于这个维修部的调查也就不得不停了下来。”万家乐的工作人员对记者说。 记者随后又拨打已被万家乐公司注销的那个电话,但经多次尝试该号码却始终处于忙音之中。 王先生希望他的遭遇可以引起大家的注意,多留意厂家发布的相关信息,不要让那些投机分子钻了空子。 | ||||||||
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