|
将对"不提供免费餐食"、"开设专用旅客候机区"、机票价格等进行听证
□晨报记者 刘畅
昨天，中国民用航空总局发布公告称，将在本月29日，召开关于“春秋航空公司旅客服务差异听证会”。此次听证会主要是针对6月12日春秋航空向民航总局申请“廉价运营”的
方案，该方案意在通过“不提供免费餐食”、“开设专用旅客候机区”等措施降低经营成本以及机票价格。
根据目前公示的方案，春秋航空公司在参考了国外低成本航空公司(美国西南航、马来西亚亚航、欧洲瑞安航空)实际运营的基础上，提出在多个方面降低经营成本的措施，包括限制免费行李重量(15公斤以内)、不提供免费餐食(只提供一瓶300ml矿泉水)、较为严格的延误航班补偿措施。此外，春秋航空还希望民航总局出台相应的政策，开设类似国外的“低价航站楼”：不设复杂的行李运转、低廉收费并减少不必要的地面服务。
民航华东局运输管理处处长李锦高表示，春秋航空是国内第一个向民航总局提出具体“低成本”运营方案的航空公司，涉及的许多服务细节与现行的航空管理条例有所出入，所以必须民航总局批准后方可设施。
据春秋航空企划部副经理李伟民介绍，对于航空公司来说，飞机租用费用、机场起降费、维护以及购买航空燃油等不可变成本高达80%，而公司能够控制的成本仅在20%，春秋航空虽然准备推出一些低成本运营的措施，但反映在最终的票价上能降低的程度还是很有限的。他认为，最重要的是要培养乘客接受“廉价航空”的概念以及有别于其它航空公司的服务标准，这类似一些经济型酒店取消住宿“小六件”。
| 
