车主集体投诉奥克斯 提出退车赔偿等要求 | ||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年06月21日 10:01 竞报 | ||||||||
本报讯(本报记者 和玲 李兰)“奥克斯仓促退市,扔下了这2000多辆‘没娘的车’,就像2000多颗定时炸弹,危害的不仅是我们车主的利益,还牵涉到行人乃至社会的利益。”昨天,北京十几位奥克斯车主联合署名向中国消费者协会提交了投诉书,走上了集体维权的道路。车主表示,如果协商未果,不排除走法律诉讼程序的可能。 车主:先协商不排除诉讼
车主赵先生是去年10月购买的奥克斯原动力车,但是直到4月份,赵先生的车出了问题到维修点修车时才被告知厂家已经退市。 据赵先生了解,他的车问题算是小的,目前北京30多辆奥克斯车都存在刹车跑偏的问题。奥克斯退市之后,不仅原先承诺的两年5万公里的保养化为泡影;就连自己掏腰包修车都找不到原配件;车辆也被保险公司列为“古董稀有车型”,全险保费被迫提高了近千元。 “让我们根据汽车企业的信誉、业绩和品牌等选择汽车,对我们来说太专业了。我选奥克斯这个品牌,就是因为用过奥克斯空调,知道奥克斯集团是全国500强企业。”赵先生很坦诚地说。 赵先生告诉记者,大多数车主都希望能够和厂家协商解决,因为打官司既费钱又费时间,而且国内关于此类事件的相关法律并不健全,一旦走上法律诉讼的程序,对胜算没有太大把握。 提出七项赔偿要求 在宣传册上,奥克斯曾经列出了购买奥克斯汽车的十大理由。昨天,奥克斯车主则在投诉书上提出了退车、赔偿等七项要求。 据透露,车主要求首先兑现两年5万公里的保养承诺;根据一般轿车15年的使用寿命,厂家在15年期限中提供相关零配件;面对保险公司保费的提高,给出相应的赔偿;自今年3月退市,直至厂家恢复提供售后服务,相应的时间往后顺延;恢复服务后,逐一通知用户,在公开场合道歉并给予一定的补偿金等七项赔偿条款。 中消协投诉部邱主任表示,目前中消协已经正式接受奥克斯车主的集体投诉,并表示,消协将按照投诉处理规定进行研究,并在合适的时候给奥克斯车主一个说法。 奥克斯不乏后继者 “我们不是在闭门造车,奥克斯准备在汽车产业大干一场的第一个大举动就是专门投资30亿元,建造集汽车制造中心、管理中心、汽车研发中心、汽车模具中心、汽车人才培训中心、汽车展示中心于一体,占地2.08平方公里的奥克斯智能工业城,并且在2004年建成一期工程并投入使用……”奥克斯高层人士曾经的豪情壮语已经成空。更有媒体报道,在奥克斯集团前后,共有大约30家民营企业试水汽车产业。 业界一再指出,奥克斯汽车退市造成的这一连串问题,都证明当前汽车产业也需要加强宏观调控力度,不能再让更多的民营企业像飞蛾扑火一样“投身车海”,造成“小-散-死”多米诺骨牌式的恶性循环。 事实上,专家普遍认为,要在汽车行业杜绝“奥克斯事件”再次发生,关键要做到两点:一是要提高入市的门槛;二是建立风险基金,按照企业的正常产值每年缴纳一定费用,作为风险抵押金。 | ||||||||
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