空调投诉热居民早检修

　　本报讯 (记者 徐瑞哲) 昨天市消保委“每周消费投诉点评”显示，上周12315热线投诉量较前一周相比下降，而其中空调不制冷、维修不及时之类的投诉却开始增多。消保委提示消费者，在空调使用高峰到来前，不妨事先试机，早发现故障，早检修保养。

　　据了解，由于空调制冷系统长期闲置，可能存在运转不灵、制冷液不足等现象。如果家中空调在使用高峰期内暴露这些故障，就不得不“挤”报修高峰。在试机和检修时，消费 者应留意：一是试机前要向空调器的专业维修部门咨询，掌握正确的试机方法；二是自行清洗空调时，要按照使用说明书上的清洗说明进行，不要用坚硬的器具和热水擦洗，也不要放在阳光下暴晒，以免相关配件受损；三是选择“正规军”进行维修保养，品牌空调商的维护服务队伍技术力量较强，人员业务水平较高，消费者可以先问清服务价格，提前预约，让其上门进行检修养护。

　　日前，市消保委组织市交家电和电子产品维修等行业协会，以及永乐、国美、苏宁、商务中心、松下、海信等空调产销企业负责人，召开了应对夏季空调投诉高峰座谈会，与会者作出了相关服务承诺。