热水器配件统一化为用户配上双保险

　　周春玲

　　随着夏季的到来，受拉闸限电及电、煤气价格上涨的影响，越来越多的消费者把太阳能热水器作为首选的热水设备。但目前太阳能热水器市场鱼龙混杂，一些太阳能热水器不但在先天质量和性能上存在缺陷，而且在安装服务上也有不少“陷阱”，尤其是一些杂牌厂家大肆采用劣质配件，造成管道一到冬天就冻堵或冻裂，从而影响整台热水器的使用。因此， 消费者在选购太阳能热水器时一定要对其安装的配件不能有半点马虎，要以“冬天好用”为标准，认准“配件统一化”的品牌。

　　“冬天好用”是根本

　　对于消费者来说，选择太阳能热水器都想一年四季都好用，尤其在冬季用热水高峰期更不希望“掉链子”。如果太阳能热水器只能在阳光充足的夏秋两季使用，充其量算是个“半拉子”产品，无论价格多低都不能买。

　　最近公布的“中国太阳能热水器消费使用状况调查报告”显示：有70%多的用户的太阳能热水器一到冬天就“趴窝”，不是水温不高，就是根本没有热水，给消费者造成了很多不便。这就要求太阳能热水器生产企业在产品设计时就要以“冬天好用”为标尺，不管是主机的性能，还是配件的安装及配置，都要以保障其最佳使用效果为出发点和归宿。

　　作为太阳能行业的领军企业，皇明在业内首次提出了“冬天好用是标准”的原则，从设计制造和安装服务等方面全面打造“冬天好用”的太阳能热水器，保障消费者冬季的热水供应。目前皇明推出的“冬冠热水中心”已克服了传统太阳能热水器冬天不能用、雨天不能用等“靠天吃饭”的弊病，首次实现了“冬天好用是标准”，同时还具有了电、燃热水器的智能化功能，满足了消费者洗衣、洗菜、拖地等全方位热水的需求，是当前市场上性价比很高的产品。

　　选购优质太阳能热水器“四步走”

　　专家指出，太阳能产品同家电产品不一样，对安装服务的要求特别高，可以说是“七分产品，三分安装”。而造成太阳能热水器冬天不好用甚至不能用的原因，除了产品本身性能具有先天缺陷以外，很大程度上是后天安装造成的，一些不负责任的厂商在安装过程中使用劣质配件，天气一冷，配件就被冻坏，造成整台太阳能热水器也随之“停摆”。因此，太阳能热水器的后期安装最能体现厂商的实力和责任心，也是消费者最应该注意的。

　　一、“配件统一化”是前提

　　不少消费者在选购太阳能热水器过程中往往只注重产品本身的质量和性能，而忽略了对相关配件的考察。而好用的太阳能热水器，除了要保障主机的质量和性能外，还必须要有良好的管路传输系统与之相匹配。其中，采用统一化的配件是前提，只有厂家实现“配件统一化”管理，才能对配件实施全套保修维护并承担相应的风险和责任，相当于上“双重保险”。否则，因配件质量而引起的损失，很容易造成经销商不认账、厂家不负责的“两不管”局面。

　　因此，消费者在选购太阳能热水器时一定要看厂家能否对配件实现统一化。不过，实现安装配件统一化，不仅需要厂商具有强烈的责任心和对用户高度负责的态度，更需要有雄厚的技术研发、质量控制等综合实力。皇明作为我国首个实现“配件统一化”的品牌，率先做到了安装配件全部“皇明化”，其配件都经过严格的测试和筛选，质量可靠，性能稳定，外观美观，使用寿命长，能够确保热水器整体性能的稳定，并且对用户负责到底，可以让消费者放心安装和使用。

　　二、管道保温不容忽视

　　要想让太阳能热水器正常工作，其管道的保温防晒措施一定要过关。因为太阳能热水器放在楼顶，时间一长，管道外的保温层会老化，导致水管直接暴露在外，裸露在外的管道夏季会因暴晒而开裂，而冬季又会被冻裂。一些企业为节省成本，采用保温性能较差的苯板泡沫箱等材料作为管路的保温层，天气一冷，水管常常冻裂，造成水流不止，破坏房屋，引发邻里纠纷，因此，必须采用优质的保温材料和良好的保温手段才会确保冬天管路不冻堵。

　　在保温管材料上，皇明采用的是聚乙烯，材质细腻、致密，保温效果好，水管外面还包着一层保温管，就像冬天身上穿着的优质羽绒服一样；在保温手段上，皇明采用电热带、保温管、铝箔三层保温措施，对于北方的太阳能热水器，除了采用专门的保温措施以外，还在加厚的保温层内加装电热带，微量用电就可以防止冬天管道冻堵，解除了消费者的后顾之忧。

　　三、安装质量是保障

　　太阳能热水器产品的安装服务非常重要，在没安装之前仅是个半成品。但市场上的一些杂牌厂商却在安装过程中偷工减料，欺骗消费者。比如，用于固定太阳能热水器支架的配件，大品牌多采用钢丝条，结实抗腐蚀。但一些杂牌太阳能热水器却仅仅采用铁线固定，易腐蚀，不牢固。在福建、广西等地每逢遇到大雨、冰雹天气，就有不少太阳能热水器轰然倒地，甚至有的从楼顶上滑落下来，砸坏了楼下的建筑、汽车等。

　　目前，皇明在行业内率先构建了完善的服务网络和售后服务体系，在安装服务上有一支专业化的服务队伍，所有人员经过严格的培训，持证上岗，形成了一套完善的安装设计规范，确保热水器的安装质量；在安装配件上，皇明使用的配件都经过严格测试和筛选，在气候比较恶劣的地区，还采取了专门的加固措施。

　　四、品牌选择是关键

　　对消费者来说，要想选择一台好用的、省心的、服务有保障的太阳能热水器，品牌选择很重要。一般而言，大品牌的信誉更有保障。

　　目前，我国太阳能热水器市场鱼龙混杂，行业的进入门槛较低，很多企业都是规模很小的作坊式企业，一些企业偷工减料、以次充好，在安装服务上欺骗消费者，一旦出了问题就溜之大吉。有关专家提醒消费者，在选购太阳能热水器时一定要当心，千万别贪图便宜买了劣质产品，一定要选择信誉好、质量服务有保障的品牌。