中国太阳能热水器消费使用状况问卷调查

　　今年2月，我国《可再生能源法》出台，并将于明年1月1日正式生效。该法的出台为太阳能产业的发展提供了法律保障，必将加速太阳能利用产品的推广和普及，这对于缓解我国能源紧张局面、加快能源替代步伐具有重要意义。但是，与宏观环境日益完善不相适应的是，太阳能产业发展还不规范，有关太阳能热水器的纠纷和投诉正在呈日益增长的趋势，那么，这种环保节能的产品为什么会受到越来越多用户的抱怨甚至排斥呢？是谁拖了太阳能产业的后腿？

　　为了找出目前太阳能市场存在的问题，从而规范和引导这个产业，促进环保节能产品的普及，在中国太阳能热利用专业委员会的支持下，《新浪网》和《中国消费者报》联合对太阳能热水器用户进行一次全面的调查。希望能够得到您的大力支持。

太阳能热水器调查

您家（单位）正在使用的热水设备是： 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 传统锅炉 其他 如果要购买或更换热水器，您将选择： 电热水器 燃气热水器 太阳能热水器 传统锅炉 其他 对您来说，太阳能热水器同电、燃气热水器相比最大优势是： 环保 省钱 安全 使用方便 其他 如果要选择太阳能热水器，您最担心的是： 质量不过关 冬天不能用 服务没保障 价格太高 其他 您家的太阳能热水器能满足您热水需求的年数： 2－4年 5－7年 8－10年 10年以上 您用的太阳能热水器隔夜是否能用？ 能用 不能用 不知道 您用的太阳能热水器能达到所需温度的时间是： 5个月 7个月 10个月 全年 您家的太阳能热水器在冬天（12月到次年2月）的使用情况如何？ 好用 不好用 根本不能用 您家的太阳能热水器提供的热水是否够用？ 够用 不够用 不知道 您家的太阳能热水器出现故障时，厂商的服务： 及时到位 满意 基本满意 找不到服务厂商 太阳能厂商安装或查修故障时，您感觉厂商： 细致耐心能解决问题 态度虽好但解决问题的能力一般 度不好也不能解决问题 从您使用的情况来看，您是否还会再买第二台太阳能热水器？ 会 不会 不确定