“三色标价”:名存实亡?
蓝色表示明码实价,黄色表示明码降价,红色表示可以议价。本市推行三色标价签已4年,但记者近日在市场上采访发现,这一制度遭遇“信任危机”。
【目击】明码实价还价不误
宜山路某品牌灯饰店里的吊灯一律用蓝色实价标签,标价从300元到6000元不等。一名女顾客看中一只标价2750元的吊灯,一番讨价还价后,以900元成交。几分钟后,一对老夫妇光顾,看中一款价格相近的同类吊灯,最终却付了1550元。记者问营业员:“既然是实价标签,为啥还虚抬价格?”对方解释:许多消费者“无折不买”,不给还价,生意做不成。
记者发现,胡乱使用三色标价签的商家不在少数。在一家挂着“诚信企业”招牌的商场里,某品牌大衣的降价标签上写明:“原价2980元,现价580元。”记者到该品牌其他专卖店询问,才得知该款大衣从未卖过2980元的高价。
【调查】信以为真吃“哑巴亏”
记者随机调查了40名不同年龄层次的市民。结果21名市民表示,从不对商品标签的种类加以辨别,还有19名市民表示知道三色标价签。不过,当其中几位市民得知“实价标签”也能还价后,不禁诧异:我们“老实人”岂不是吃亏了?
大学生小赵告诉记者:“我不相信有实价商品,大商场里的品牌服饰至少可以砍价5%,小店就更不用说了。”
相反,黄老伯曾经对三色标价签很信任。前不久,他在某家电商城的低价区买下一台贴着蓝色标签的自动粉碎机,以为购买实价标签商品总错不了。没想到,3天后他意外看到,一模一样的商品以对折出售。他提出退货,营业员却说:“促销前能打八折,是你自己当时不还价,我们最多只能退给你原价的20%。”
【说法】“名存实亡”有损权威
业内人士介绍,2001年6月,市物价局出台《关于商品和服务实行明码标价的实施办法》,初衷是让消费者省时省力明白消费,同时商家也可降低交易时间成本。但目前市场上确实存在标价不符合规定的情况。一方面消费者对三色标价签不信任,另一方面一些商家执行这一制度不自觉,而物价管理部门由于人力物力有限,难以进行有效的监督,这就导致三色标价签名存实亡。
锦天城律师事务所律师朱弘认为,从目前情况看,三色标价签难以有效控制商家虚抬价格现象,它的继续存在有损规则制定机关和规则本身的权威性。“对政府部门来说,与其继续实行这一名存实亡的制度,不如把有限的人力物力用于加强对公民合理消费意识、商家诚信意识的指导和宣传。”
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