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食品安全成上海春节消费投诉重点


http://finance.sina.com.cn 2005年02月17日 03:23 第一财经日报

  昨天(16日),上海市消费者权益保护委员会发布的春节消费投诉情况显示,今年春节市场投诉同比增长半数以上。

  据上海市消保委统计,今年春节(2月9日至2月15日)期间,上海市各级消保委总共受理消费者投诉、咨询3189件,其中投诉324件,比去年同期的205件上升58.05%。咨询2841件,较去年同期相比有所减少。

  今年春节消费者投诉的内容较往年有所变化。去年互联网类投诉占了投诉量的第二位,而今年的焦点却是食品、餐饮服务和电信服务,三者投诉量排在前三位,其中,食品类投诉38件,通讯产品34件,电信服务29件。

  据消保委介绍,节日期间食品类投诉量同比增长90%,消费者投诉的热点主要是食品变质、超过保质期、结账单与标价不符以及送货不及时等方面。(徐博)






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