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国王酒店标间350美元起价 7星级酒店不过如此


http://finance.sina.com.cn 2005年03月23日 18:21 新浪财经

    国王酒店的双人标房从每晚350美元起价我是在3月7日国王酒店开张那晚入住的。这家位于阿布扎比的七星级酒店令人有些失望:酒店的1.2万个标识非常令人费解;送到房间里的煎蛋冰冷但价格惊人。

    索菲•罗伯特(Sophy Roberts)报道

    比起迪拜(Dubai)帆船状的阿拉伯塔饭店(Burj Al Arab),位于阿布扎比(Abu Dhab)的国王酒店(Emirates Palace)更要夸大其词。在开张之前,有关它的各种消息就炒得沸沸扬扬。有报道称,其带有24个卧室的套房每晚收费2.2万美元(报道不实);对建造成本的说法,则从3亿美元至20亿美元不等(无法证实);而所谓七星级酒店的称呼,则根本不存在。

    尽管有着114个穹顶、私家海滩长达1.3公里的国王酒店在概念上超凡绝伦,但数据本身并不能造就酒店的豪华。但数据会让人产生期待,这在生意上很危险,特别是对度假而言,因为这种商品既不能打折,也不能退货。

    我是在3月7日国王酒店开张那晚入住的。尽管新酒店多数不能如期开业,但一旦开始营业,它们就必须提供基本的服务。而在我入住期间,20家餐厅中只有5家营业,2个泳池也只开放了1个,矿泉疗养则一个都没开。

    目前它的双人标房从每晚350美元起价。我与一位朋友一起住在双人间,房费免,含早餐。(感谢上帝我还有个伴,这家空旷的酒店得好好花力气甩脱它孤独的灵魂。)要是我是付钱的,那我一定拿着帐单,为付出去的每个迪拉姆据理力争。

    或许,了解国王酒店最好的方法是作为一名文化迷,而不要期待它是英国旅行社所谓的豪华度假圣地。正如泰姬陵(Taj Mahal) 反映了17世纪印度莫卧儿皇朝(Mughals)的巨大财富;透过国王酒店这扇绝妙的窗户,我们同样可以看到2005年因石油而致富、保守封闭的阿拉伯文化:从织锦、装饰、地毯、墙面,直到一片6.5万平方英尺、吊在房顶上幽幽发光的金叶子,到处金壁辉煌。酒店共有1002架水晶吊灯,门把手上嵌着暗暗闪光的石子。

    这家酒店不是为休闲而建的,至少休闲不是它的首要考虑。酒店期待,除了聚会、激励项目和各类会议,政府方面的业务会占70%的入住率。该酒店由凯宾斯基饭店集团(Kempinski Hotel Resorts)管理,但酒店的主人则是阿布扎比的统治者阿勒纳哈扬(Al Nahyan)家族,他们同时控制着该国主要的工业和各政府部门。凯宾斯基饭店集团管理的其它店酒店还包括著名的柏林阿德隆饭店( Hotel Adlon),30%的房间可能被游客占去,其中绝大部分游客会来自海湾六国。这和迪拜的情况不同,在迪拜,英国人是最主要的游客。

    国王酒店的气氛也不一样。阿布扎比是阿联酋七国中最富裕的一国,它的石油和天然气储量是迪拜不能比拟的。担任阿布扎比新组成的全国旅游委员会顾问的帕特里克•麦克唐纳(Patrick Macdonald)表示,政府想把阿布扎比画进国际会议的地图。

    由于阿布扎比比迪拜更为传统,其开场总是与众不同。

    “阿布扎比正采取更为谨慎的措施,”麦克唐纳先生说,“我们期待,在未来10年里,游客数量会从目前(2003年)的4万人次增加到20万人次。”目前(2004年)迪拜的游客数量大约为540万人次,至2010年之前会增加到1500万人次。

    为了启动扩张计划,阿布扎比建造了一座蔚巍壮观的地标,从规模上来看,国王酒店取得了巨大突破,堪与阿拉伯塔打个平手。

    酒店内的设施包括一座令人惊叹的剧院式礼堂,礼堂内可容纳1200名代表,另有一座同样气度不凡的舞厅,可容纳2900人。腰缠万贯的酋长们已经开始预订婚礼。

    酒店预期,像这样的婚礼预订每年至少有10次,每次花费超过15万英镑。该酒店可不仅仅是一项“面子工程”,凯宾斯基的主管们可是做生意的。

    该酒店从审美上看也十分引人注目。与迪拜俗气的阿拉伯塔不同(床顶装着镜子,电视机置于一个巨大的方形铜座上),国王酒店继承了这一地区的传统。其设计主题包括穹顶、由大理石镶嵌而成的阿拉伯几何图案,以及由花岗岩包裹、略带桃色的石灰石,象征着沙漠的颜色。

    其布局从图纸上看很简单。整个建筑占地多达100英亩。东侧风格精致,为夫妇和商务旅行者准备;西侧则为家庭服务。

    两面都有可以看到海景、公园和城市景观的房间,并各有40间海湾套房(Khaleej suite)。泳池恰当地综合了不同类型的客人需求,西面以水上滑梯为特色,并恰到好处地将之置于酒店的一端。中间区域则是宽阔的大理石走廊,为政府事务(以及古怪的俄国度假者)准备了16间3房的皇家套房。

    此外还有6间总统套房,这些套房只有受阿布扎比的统治者及阿联酋总统哈里发谢赫•本•扎耶德•阿勒纳哈扬(Sheikh Khalifa bin Zayed Al Nahyan)的邀请才能入住。(在我参观期间,卡塔尔酋长住在总统套房。)

    酒店的中心区域还设有马佳利斯咖啡厅(Al Majlis café),这里是酒店的网络中心,人们聚会的谈话声和手机铃声早已此起彼伏。

    要为那么多不同的人营造不同的东西,使这里有一种令人不安的精神分裂感。目前,在这里的公共场所穿比基尼、围纱笼,就像在皇家赛马会(Royal Ascot)上穿牛仔裤、拖拖鞋一样自然。

    我住的房间被称为“钻石房”(Diamond Grand),这里不是宫殿,只是一间普通的五星级双人标房,带一个没有装修过的阳台和一房间的空虚,所谓“22世纪的科技”包括一个早上7点前几次无缘无故铃声大作的门铃,还有一台嗡嗡作响10多个小时的电视机,3名企工作人员企图修好它,但是都折羽而归。

    房间里的灯竟也反复无常,到了让人难以想象的地步。(真的,我真希望自己当时带了一个手电筒。)

    尽管整个酒店大约有1.2万个标识,我还是得费力弄清方向,(对着一个把“厕所”写成“则所”的标识,我只能苦笑)。我理解,服务要花时间才能上正轨,而每一个工作人员都特别和气、愿意帮忙。

    然而他们都令人丧气地失败了,送到房间的煎蛋冰冷却价格惊人。一位服务员在我的房里,用一台由一辆金色小车推来的即插式咖啡机,花了15分钟才帮我泡了一杯新鲜的美式咖啡。这根本不是七星级的:这完全像白痴一样。

    或许这些属于“长牙期”的问题,自会随着时间而解决。对像凯宾斯基这样的国际公司来说,这倒也不啻为一种合理的期待。

    海滩美极了。工作人员十分友善,从伦敦经过7个小时的飞行就能在冬天晒到太阳(这里1月份的气温保持在24摄氏度)。但我得等一年才会考虑来这里。

    到那时,900多名工作人员可能已经适应了物流上的复杂性,掌握了服务这样一个笨拙的庞然大物的技巧:那是可能的,要知道从拉斯韦加斯到巴哈马群岛,不少酒店要比它大得多。

    当你订房时,千万要把价目表看仔细,要记住,国王酒店的住宿分多种层次。这显然有别于全套间式的阿拉伯塔(对休闲旅游者来说,阿拉伯塔通常被认为刺激了当地竞争)。我也期待阿布扎比能开发其它的酒店。

   上个月,又有一家新的五星级酒店Danat Resort Jebel Dhanna开张。它距Sir Bani Yas岛仅10分钟之遥,从阿布扎比开车需2小时。该岛已成为野生动物的天堂,这归功于已故的谢赫•扎耶德•本•苏尔坦•阿勒纳哈扬(Sheikh Zayed bin Sultan Al Nahyan),他命人在岛上栽了200万株树,引进了几百头阿拉伯羚羊和数千头阿拉伯瞪羚。

    对有些人来说,这里要比夸耀装饰着715台等离子屏幕的酒店更令人神往。

    事实上,如果设想能够得到很好地执行,阿布扎比有着巨大的潜力。首先它很有钱,但目前它仍依附于迪拜,迪拜有参观国王酒店的一日游,游客花100迪拉姆买一张抵用券,可以参观酒店,还能用它在其中任何一家餐厅消费。但千万记牢,这些钱可不足以点上一份咖喱和一杯水。

    不过没关系:无论按哪个标准,印度羊肉咖喱的价格都算中等。

    译者/方志燕


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