本报讯 记者赵欣报道 年轻美丽的王波因为觉得几年前文过的眉毛有些发蓝而决定将其洗掉，不料美容不成反将眉毛洗掉多半截。在与黄岚美容院几次协商未果的情况下，王波昨日投诉到本报。

　　记者见到王波时，她用压得极低的棒球帽的帽檐遮住了眉毛。记者看到她眉毛的后半部分显露出不正常的粉红色，还泛着亮光，只有眉头还留着原有的眉毛。本来打算近期结婚的王波因为眉毛与本来就不同意她洗眉的男友争吵了好几次。

　　王波告诉记者，今年5月15日她到黄岚美容院接受一次性洗眉。美容院告诉她，使用先进的激光洗眉，一个星期即可恢复。为保证效果，王波特别点名请院长黄岚亲自施行，并交了600元洗眉费。美容院又向她推荐了眉毛恢复的240元的细胞活脓药膏及68元的芦荟胶。然而，王在洗眉3天后，眉毛就开始起泡，找到美容院后，对方将泡挑破进行消毒处理。6月初，王波的眉毛淌出粉红色的脓水并结了很厚的痂。美容院此次的处置是将厚痂揭掉，并对王说再长出一层痂脱落后就没问题了。但新痂脱落后，王波眉毛的后半部却留下凹陷的疤痕。

　　6月上旬，对洗眉效果非常不满意的王波找到院长黄岚协商。黄岚提出将908元美容费全额退回，并称不会留疤也不会从根本上伤害到眉毛，由于对问题的后果没有充分的认识，王同意退款。但至今两个月过去了，王波的眉毛除了红肿有些减轻外，眉毛却丝毫没有生长的迹象。王向多位医生询问，被告之，她洗眉已伤及毛囊，不会再生出眉毛。此间，她多次与美容院交涉，对方称可以修复，但已对美容院失去信心的王波拒绝了。当王提出赔偿时，对方说这需要与厂家进行联系。

　　昨日，黄岚美容院的李妍主任在接受记者采访时坚持认为，造成这种情况的原因是洗眉使用的机器出现了故障而非技术问题，责任在厂家所以消费者应同厂家直接协商，现在厂家正在北京开定货会，还要再等几天。当记者表示要与黄岚直接联系时，李妍说，黄院长正在开会，不便打扰。本报将予以关注。