本报讯(通讯员钟红见习记者张苑)不少用户反映,自己的水费存折里明 明有钱,自来水公司却下达了水费欠费通知单。这是怎么回事呢?
自来水公司称,这是因为用户办存折时没有办理代扣手续,邮政储蓄所并 未从存折内划账。
武汉市自来水公司有关人士解释说,若要由邮局代收水费,用户在邮局办 理水费活期存折时,必须加办水费代收手续,并盖上邮局代收水费章。规模比 较大的邮局一般都直接为用户办理该手续,但在一些小邮局,存在用户未特别 申请就不办理的情况,因此需用户主动提出。
此外,存折上的余额还必须比当月水费多出2元,绿卡用户余额必须比当月 水费多10元,才能保证用户存折内资金能正常使用。