新闻背景:浙江省的两位老师从1996年起就发现卡西欧fx-3600pv等3款计算器存在计算错误的问题,并一直与厂家交涉,但卡西欧公司一直未予更正,在知情的情况下继续销售该产品。今年4月,在浙江省消协和中消协的参与下,经过几个月的交涉,上月,卡西欧公司正式承认产品存在缺陷,1996年至2001年5月18日期间购买fx-3600pv等3款计算器的消费者可免费换取卡西欧另一款式的计算器,卡西欧承诺暂停在中国市场上销售有问题的计算器。
本报讯 记者李韬光报道 日本卡西欧公司生产的3款计算器因存在严重缺陷,今年4月份被浙江的两位教师投诉至当地的工商部门,卡西欧公司于今年7月份向消费者承诺将免费更换和停止销售这些计算器,然而在眼下的沈阳市场上,这些计算器还在照卖不误,而卡西欧已将其排除在可更换产品之外。由于计算数据失误,丹东消费者李德荣还蒙受了经济上的损失,近日李德荣将卡西欧投诉至辽宁省消协,要求其给与赔偿。
记者昨日与丹东消费者李德荣取得了电话联系,李德荣说,今年7月在媒体上看到了有关卡西欧问题计算机的报道后,发现自己1996年5月购买的卡西欧fx-3600pv计算器也存在着计算失误的问题,比如说众所周知的“2的n次方”一定是偶数,而这款计算器“2的33次方”的计算结果为8589934589,又如“5的14次方”计算结果尾数一定是5,而这款计算器的结果是6103515626,另外问题计算器还不符合四舍五入的末位计算法则。李德荣是丹东市职业病防治院的劳动卫生医师,主要从事工业通风设计和噪音治理设计,经常要用到n次方运算,发现计算器的问题后,他又进而发现自己的两起工程设计失败均与fx-3600pv计算失误有关,一起是给丹东市焊条厂设计除尘器,另一起是为一家塑料有限公司设计排尘装置,李德荣认为都是因为计算失误影响了设计结果,共造成经济损失2.3万元。为此,老李要求卡西欧公司对给他造成的经济损失给予补偿,并且更换计算器或者按计算器的购买价格给与双倍赔偿。
卡西欧公司上月宣布将暂停在中国市场上销售出现问题的计算器并发布更换公告,然而记者发现,沈阳市场上的这几款机器却照卖不误,昨日,在沈阳中街的一家大型商场里记者对仍在出售的fx-3600pv和fx-3900pv两款计算器当场试验,果然算出了“2的n次方”是奇数、“5的14次方”尾数不是5的错误数据。另外,近日还有多名消费者向辽宁省消协咨询更换事宜。记者了解到可更换产品的最晚购买期限为今年5月18日,沈阳正在销售中的计算器已不在更换范畴内,那么消费者买到手后该怎么办?早期购买者又该如何更换产品?本报将继续报道。