胡长春/文

　　下面是我们记者的调查，它让我们看到了另外一种“明折明扣”。从重庆到海南或张家界玩上四天，吃、住、行、景点门票全包，并且乘坐飞机往返，只收990元。这样的事你信吗？眼见为实，一起到重庆和海南去体验一下。

　　在重庆的各家旅行社记者都能看到价格低得惊人的包机旅游广告，有的甚至连一张机票的价格都不到。张家界四日游仅为990元，海南四日游只收1180元。听旅行社里的人介绍，目前重庆飞往海南单程机票的价格就要1070元。在一家旅行社的办公室里，这位服务员替我们算了一笔帐。

　　旅行社接待员说：“你可以算得到海南的双飞机票，就算是小孩也都打五折都得1080元，还包括那么多住星级宾馆的。

　　面对市场上往返海南两千多元的票价和旅行社双飞海南四日游只需1180元的巨大价格反差，记者决定参加海南旅游的团队探个究竟。结果去了几家旅行社都被告之近期的旅行团已经没有名额。

　　某旅行社工作人员：23号满了，27号满了，只有下个星期的了，这个星期的已经没有了，下个星期二的票都满了。

　　我们又来到了另外一家旅行社。在这里，记者发现了机票价格上的一些奥秘。

　　旅行社接待员：你们去(海南)都是五折的机票，(打折后)去要540元，回来要400元多，480元左右

　　据记者调查，这家旅行社的机票只是一般的打折价格，而实际上旅行社包机的单程票价只有300多元。

　　我们参加了一个报价为1280元海南双飞五日游的团队。由于是利用航空公司晚上剩余的运力，到达海口已是深夜。

　　按照旅游合同的约定，我们被安排到了一家相当于两星级的酒店。在大堂，记者并没有看到星级标志，只是见到了这样牌价。按照价格表上双人间每晚320元计算，每人在海南4天的住宿费就达600多元。经向服务员打听，我们了解到，实际每个房间每晚收费不到100元，也就是说每人每晚住宿费不足50元。

　　在海南旅游期间，每位游客的餐费标准又是多少呢？

　　第二天，在去新隆路上的一家餐馆，记者看到来这里用餐的旅游团队很多，。在向服务员询问用餐标准时，得到的却是这样的答复。

　　饭店服务员：我们不知道价格，我们不知道。

　　记者：大概需要多少钱，你能估计一下吗？

　　服务员：这个钱，我们不太清楚。

　　虽说没有得到确切的用餐价格，但记者从餐馆里的价目表上看出，每个菜价平均起来大约在10元左右。按照旅游团用餐标准10人八菜一汤计算，每人每餐不会超过10元。

　　在车上，我们注意到这名导游员，除了一般性的介绍外，在更多的时间里则是向游客推销合同以外的游乐项目和景点门票。

　　同行导游：在这几个项目当中，还有一个海底漫步，海底漫步意思就是到海底去走一下，像陆地上走路一样，它的价格180块钱。

　　那么，他推荐的是什么样的景点呢？

　　在黎村苗寨，一下车，导游便急切地购买了门票，向同车的每位游客收了合同以外的40元费用。而这里到底有些什么呢？

　　在这个行程只需5分钟左右的园子里，记者看到除了一些简单的舞蹈表演和购物以外，其它的再也没有什么可看。

　　同车的游客告诉记者，由于导游和景点单位在门标价格上的暗箱操作，这里的门票回扣很高。由于时间关系记者无法具体考证，但导游推销珍珠的态度引起了我们的兴趣。

　　同行导游：(卖珍珠)有两家，全部都是真的，假一粒赔你16万，如果想买这里都是正规商场，全部都是打八折的。

　　那么，导游或当地的旅游部门与这些商场究竟有什么关系呢？

　　珍珠商店营业员：我们有协议(与旅游公司)，就是公司它过来后，我们每个月都给它一点福利，一般旅行团是这样，一般散客就没有了。

　　在另外一家珠宝商店，这位频繁穿梭于游客和商场人员之间的女导游，引起了我们的注意。同车旅游的姚女士欲购买一枚宝石戒指，与营业员谈好价时，这位导游便忙了起来。她与商场工作人员订好最低限价后，便到一边从包里拿出了购买戒指的钱款，交到了收款台。

　　记者：刚才导游交了多少钱？

　　营业员：220元

　　最后，购买这枚220元的戒指，姚女士实际上花了多少钱呢？

　　同行游客：要1280元，讲价讲到250元。

　　在此次海南游中，记者注意到，游客共被安排各种购物活动多达11次。购买合同以外的门票，游乐项目的费用等还需700多元。每人1280元的旅游价格，吃、住、行包括景点门票在内的成本在1130元左右，旅行社获取的利润大约为150元左右。重庆旅行社的游客到了旅游地后，为什么会发生超时购物、门票价格暗箱操作现象呢？回到重庆，记者了解到，由于重庆的旅行社近几年发展至两百家，并且都在一两条旅游线路上强占极其有限的市场份额。不久前，重庆的一家旅行社为了降低海南的旅游价格，率先实行包机往返。

　　王庆瑜(重庆旅游局局长)：推出海南包机的时候，就引发了重庆整个旅行企业、旅行社的这样大规模的一种竞争。由于竞争激烈，一些旅行社将原来的双飞海南、张家界1480元的价格降到了令人不可思议的990元和780元，降价幅度接近一半。

　　这家旅游公司经理告诉我们，过量压低地方接待公司费用是造成这次海南旅游购物多，景点门票多的主要原因。

　　文清(重庆光大国际旅行社)：这样就是，它已经把地接(地方旅行社)的价钱已经降到非常非常低了，甚至说接待本身是不赚钱的，那么，它必须要靠景点的回佣，以及商店的回佣来补充旅游团费的不足，来赚取它的利润。调查中记者获悉，因为旅行社的低价竞争，使原有的利润空间不断减少，将直接影响旅游质量。

　　陈发俊(重庆假日旅行社总经理)：如果说价格压得很低，旅行社是绝对不会做赔本生意的，那么，我们只好就跟车队、酒店、饭店相应地降低价格。重庆旅游局王庆瑜局长对我们说，价格过低引发的质量问题，会造成消费者对旅行社信誉的不信任，这只会是一种短期行为。

　　王庆瑜(重庆市旅游局局长)：如果大家在价格竞争中出现有效投诉，我们可能会比平时的惩罚会重很多，因为我们不希望有恶性的竞争。

　　价格竞争是激活淡季旅游市场的一种手段，但旅行社在赚得利润的同时，也要考虑消费者的利益。最近，重庆市旅游局已经对旅游市场的一些不正常的价格进行了规范。在重庆记者看到，有些价格已经开始回升。有句老话说从商的人是“无利不起早”。对于经营者来说，赚钱是天经地义的事，无论价格怎么降，都是如此。但还有一句老话：“羊毛出在羊身上”。对于旅游者来说，不能不多留一个心眼儿。最近，重庆市旅游局对旅游市场的一些不正常的价格竞争进行了规范，以保证旅游的质量，一些旅行线路的价格已经开始回升。