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消协公布二季度投诉热点:家电居首 药品猛增

http://finance.sina.com.cn 2001年07月05日 15:04 楚天都市报

  本报讯(记者方琳通讯员张远刚马璐璐)武汉市消协昨日公布了二季度投 诉情况,结果表明:家用电器仍居投诉之首,药品投诉则大大增加。

  在1445件投诉中,家用电器投诉占总量的22.98%,仍居八大类商品投诉 之首。另一个投诉热点是日用百货类,主要集中在服装、家具、鞋子等方面。

  而“状告”药品害人的消费者比往年大增。与去年同期相比,这类投诉增 加了64.85%。如今年3月,消费者徐某带着3岁的女儿到汉口某医院看病,医 生开了一盒含片,当天下午,小孩在药片中吃出了毛发,开始呕吐,不想吃饭, 害怕吃药。武汉市消协核实后认为,药厂对消费者造成了伤害。经调解,药厂 向消费者赔礼道歉,并赔偿误工、交通等损失费2500元。


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