《光明日报》、《经济日报》、《中国质量报》等中央媒体均在显著位置刊发了海信[微博]集团董事长周厚健在企业内部反复强调并总结的《海信质量管理箴言》，引起了媒体和业界有关人士的极大关注。

　　由于坚持严格、科学的质量管理，海信产品多年来得到了专家和消费者的首肯。1999年，在中国质量协会对28个国内外彩电品牌产品跟踪评价中，海信电视的图像清晰度、图像层次感、功能使用性等8个硬性质量指标获得最高分，综合质量评价名列第一。2000年，在彩电行业整体利润大滑坡的情况下，海信成为彩电上市公司中净资产回报最好、赢利能力最强的企业，质量成本的降低是其中的一个重要奥秘。2001年，海信电视成为中国彩电业17年来唯一一个零投诉产品，海信空调则在1998和2001年两次获得零投诉产品的荣誉称号。同年，海信电视、空调双双被国家质量技术监督局认定为全国首批国家级质量信得过免检产品。

　　海信产品的这些杰出表现让业内对其质量管理刮目相看。在海信内部，向质量要效益也已经成为共识。在《海信质量管理箴言》中，海信公布了共8大质量管理“法则”：除了一把手，任何人不得分管质量工作；用户满意是质量的唯一标准，做不到这一点你就是做无用功；技术创新是产品质量的根本；善待供应商就是善待自己；要有好质量，先让制造它的人愉悦起来、“准生”它的人苛刻起来；尽可能一次做对、一次做好；质量标准切忌创新；质量是财务指标的红绿灯。

　　海信认为，质量是一个国家经济的生命，能够推动质量管理的进步，是全社会的责任。因此海信除将其质量管理“箴言”公布于众外，还将把他们质量管理的标准、考核等做法与经验向企业特别是中小企业无偿提供。