罗伟/文

　　今年上半年，东城消协受理解决数十起涉及消费者安全权的投诉，这些投诉并非针对商品或服务质量，而是经营场地、环境的不安全隐患给消费者造成人身伤害。

　　2000年12月底，东四朝内菜市场二楼超市不锈钢菜刀从吸铁石展板上脱落，砍在购物的卫先生右手背上，经医院诊断为“肌腱断裂”；事隔不久，其市场卷帘门落下又将一消费者鼻子砸伤。今年3月底，东城区某综合大厦售鞋部，由于地下要走电线，在过道处地面铺垫起5厘米左右木板，一女学生选购鞋时被绊倒，脚腕3处骨折。此外，商家玻璃门墙缺少提示标志、过道灯光过暗、商场地面防滑措施不力、楼梯设计不合理等等，致使消费者撞伤、摔伤、砸伤的事故屡有发生。

　　在此，除了提醒消费者注意公共安全外，希望经营者针对各自经营场所环境进行检查、加强警示标志，给消费者一个安全的环境。