本报讯 如果有老人要独自乘飞机,你可以关照空姐,对老人进行特别“托保”;孩子在一两个小时的飞行途中也许会觉得烦闷,不要紧,空姐为孩子专门准备了儿童卡通等读物和玩具……针对一些特殊乘客的需求,江苏东航在原先“邮寄”儿童的服务上,日前又推出了“老少”服务。
目前乘飞机出行的市民越来越多,其中除了商务客人外,还有不少是儿童、老人。这类旅客一般来说是乘客中的“弱势群体”,在旅途中难免有些特殊需求。江苏东航有关人士介绍说,有些老人身体不好,在旅途中需求定时服药以及行动中有什么不便,只要在购票时关照一声,在飞机上空姐则会提供轮椅接送、服药提醒等专项服务,满足老年乘客的特殊需求;又如有时母亲带着婴儿上飞机,把婴儿放在机舱客座上显然不合适,但一路上由母亲抱在怀中,对母亲来说也很累,于是空姐则为婴儿专门准备了“空中摇篮”。(剑波明明)