在买了长期性人寿保险之后,由于现实生活的某种原因,造成保险缴费暂时有困难,客户应如何处理?对于客户的无奈,中国人寿保险公司表示理解和同情,并在条款设计时,考虑到保护广大客户利益问题,特意设制了一些附加功能和应急措施。客户可以考虑用下列办法来解决暂时的困难:
一、如果条款中有自动垫缴保险费功能,在保单现金价值余额足够垫缴的情况下,中国人寿保险公司会通过这项服务功能,为客户解决缴费困难。
二、持大额保单的客户可以选择适当减少保险金额的办法,以减少今后每期应缴的保费,不过这样处理的不足之处是保户所获得的保险保障也会随着减少。
三、如果客户持有保单的条款中有减额交清服务项目,客户可用保单现金价值余额作一次缴清全部保险费的处理,在相应减少保险金额的情况下,使保险合同继续有效。
四、申请脱保,让保单暂时失效两年,期间如经济情况好转再申请复效。需要注意的是保单复效应在两年之内进行,同时要补缴保费并承担一定的利息;需经公司重新审核同意;对于保单失效期间发生的保险事故,保险公司不负赔偿责任。如果条款中有保单借款功能的,投保人可在保单现金价值范围内办理借款,用于缴纳保费。