27日,央视发布新闻称,从今年9月1日起,所有旅行社必须购买旅游责任险。昨日,武汉各旅行社和保险公司纷纷表示,新规定出台后,责任险理赔可能成为新难题。
根据规定,旅游责任险的保障范围包括,旅客在旅行社组织引导下出行时所遭受的财产损失和人身伤害。以前的旅行社给旅客买的只是人身意外保险,如果游客丢了东西,索赔往往引起纠纷。
旅行社纷纷表示,如果旅游社责任险推行,旅行社花8元为每位游客买一个旅游责任险,就能将所有的风险全部转嫁给保险公司,当然是好事。
现在他们担心的是:理赔能否执行到位。出了事,游客的东西是否被盗等损失责任常常难以界定,理赔就变得很困难。就怕出现这种情况:旅行社花钱买了保险,游客出了问题还是解决不了。
据了解,武汉市的旅行社责任险将由中国人寿、太平洋、平安、泰康人寿四家联合共保。
业内人士称:这几家保险公司资金雄厚、规模比较大,信誉度应该没问题。但是,游客在旅游过程中是否丢失钱财,确实很难鉴定。(记者郭莉 杨秀娟)