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□本报记者 张晓航 顾客在超市购物交款后，收银机通常会打出一份购物小票，你可以藉此核对所购的商品和价钱。这小小的清单本来是为了方便顾客，然而记者在一次购物中却为此遇到了麻烦。
5月25日晚上，记者来到北京家乐福超市马连道店购物，共买了大大小小近40件共500多元的商品，装了满满一推车。拿着长长的购物清单走出收银台，记者查了查清单，想看看
有没有收错款。细看之下果然发现了问题。“敞开式收纳篮”是什么？根本没有买啊！再往下看，第6行有个“FCL—39遮阳帘，11.5元”，第10行也有一个“FCL—39遮阳帘”，价格也是11.5元。遮阳帘倒是买了一个，是那种用铝箔做的，放在汽车前后风挡上挡阳光用的。难道是多拿了？记者翻来覆去地找了又找，确定只拿了一个这种遮阳帘。
肯定是收错钱了，记者赶紧拿着东西去找刚才的那位收银员。
这时正是交款高峰时间，每个收银口都排着长长的队，但收银员还是很合作，很快处理完手里的事， 把我们领到一个不妨碍其他顾客交款的地方。而面对着满满一推车的东西，他有些不知从何下手。
“一件一件数吧，拿一件在小票上画个对勾。”还是记者给他出了个主意。
眼看着对勾就要画满了，收银员恍然大悟，拿起一种粘在汽车玻璃上挡阳光的纱网说：“另一个FCL—39遮阳帘就是这个！”
记者拿起两样东西细看，发现两个外包装上都贴着“小圆弧遮阳帘FCL—39 中国浙江”的标签。“这两样东西差别这么大，怎么用一个商品名称？”
“其实不一样，您得看商品号。”
记者再拿起购物小票细看，果然，每个商品名称上面还有一行字是商品号，一种遮阳帘的商品号是6925483610208，另一种是3305680010248，可哪位顾客会细心到去核对商品号啊！
“那这里打印的敞开式收纳篮是什么？我们根本没有买。”
“是这个！”收银员眼疾手快，从购物车中拿出一包洗碗布。
“这个？”
一位一直在旁边站着的工作人员忙解释道：有时候一些新商品还没来得及编号，就用同种价格的其他商品名称和号码临时代替。
事情终于弄清楚了，超市既没有多收我们的钱，我们也没有买错东西，可这么一折腾已经搭进去了20多分钟，而且商家的解释怎么也不能让记者认同。其实，如果商家的工作再细致一些，每种商品能够及时标注上恰如其分的名称，又怎么会发生这种既麻烦了商家自己，又麻烦了顾客的事呢？
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