新华网武汉5月23日电(记者廖君)江城五月似流火,本该火一把的空调市场却遭遇到了寒流。顾客坚信空调价格还会一降再降,所以宁忍高温也不肯轻易出手,影响了空调企业的销售。为此各经销商、生产厂家“被逼上梁山”,各出奇招,继中商集团本月18日拉开“空调节”的序幕之后,美的集团推出的“空调消费零风险”活动也于日前全面启动。
“空调消费零风险”主要针对收入稳定的公务员、教师阶层。顾客可不花分文先将合意的空调搬回家试用一个月,同时还可额外得到即选即装的超值售后服务,一个月后觉得满意再付款。一个月内如果发生质量问题可免费退换货,就算没有质量问题,只要顾客不满意,只需交付少量安装运输费用也可退货。如果遇到空调价格调整,已付款的顾客还可享受差价返还的补偿。
据美的空调武汉中心经理刘嶂介绍,尽管不少消费者持观望态度,但积蓄的空调消费需求一旦爆发,将给货品供应、售后服务带来巨大的压力,极可能使经受了高温之苦的消费者,再尝缺货、待装时间较长的苦恼。该集团此次推出“空调消费零风险”,就是为了解决这一难题,通过整合厂家、商家、信贷三方优势,通过“厂家保质量、商家包服务、信贷垫资金”的全方位承诺,形成一个为消费者提供零首付加零风险的信誉联盟,同时也给启动乏力的江城空调市场打一剂“强心针”。美的集团首批推出的免费试用机包括分体机、柜机系列空调共四十多品种,价格在两千元至六千多元不等。
业内人士指出,空调大战已成为今年家电市场的重头戏,面对即将到来的空调销售旺季,无论是生产企业还是经销商,显然都意识到,仅仅依靠单纯的“价格战”已不能满足顾客的需求,占据市场的优势,信誉、服务已成为空调业界竞争的重点。“空调消费零风险”不仅能促进人们树立信用消费观念,激活市场,同时也最大限度地避免了持币观望与集中消费的矛盾。继美的集团首开先河后,业内人士预计会有越来越多的空调生产企业加入“零风险”工程。(完)