本报讯(记者冯雨) “由于启用了ATM的24小时实时监控系统，因此对于全市240多台ATM存在的收据打印纸少、钞票被取光、通讯中断等十几种故障，建行北京分行信用卡部均能及时通知管理单位，排除故障269次，在五一黄金周期间，建行北京地区的ATM取款25万笔，交易额1.1亿元，保证了持卡人用卡畅通。”今天早上，坐在万事达卡国际组织在华机构的办公室里，中国区总经理韩巍强面对会员银行陆续传来的五一期间信用卡交易统计后，向记者连连说“有进步，的确有进步。”

　　韩巍强告诉记者，虽然目前各方面的统计数字正在趋于完整，但从万事达卡在中国大陆地区所做的一些单方面调查，仍可以肯定地说，相对于以往的任何一次长假，今年五一期间中国市场的用卡环境大有改善。

　　首先，中国的持卡人在假日消费中表现了对银行卡很强的信任感和依赖性。据调查，北京的一些大商厦五一期间每天有三分之一的交易是刷卡完成的。要知道，这一成交笔数是在许多持卡人经历了春节时刷卡大塞车的痛苦后得来的，这说明，持卡消费的观念已开始植根于一些消费者的内心深处。另外，就像北京建行卡部一样，许多银行为五一做了长时间的准备。由于ATM、自动银行、商户POS等设备的正常运行，因此银行正常放假并未遭到社会过多的非议。而且，节假日加班三倍取酬的决定，使得机器银行节约的成本终于有的可算。其实最根本的是，银行已很清楚地认识到，假日经济对银行付账来说确实存在着非常大的商业机会。

　　尽管有了进步，但种种不足还是可以一目了然的。据了解，北京建行卡部的ATM实时监控系统目前尚为北京的惟一，换句话说，没有监控系统的银行，其在一些交易密集地区的ATM可能在五一时被早早取空了钱，而直到银行员工按正常时间去蓄钱时才会发现。用韩巍强的话说，自动银行还没像人们希望的那样自动。另外，长假中刷卡消费仍存在超时取消交易的现象，暴露出银行的又一个问题，由于一直没有计算过刷卡交易一年的高峰值，因此银行与电信部门的合作往往无法随机应变。而像万事达卡租用的ATNT国际通信线路则可根据刷卡量的多少调整带宽。因此，银行需要对通讯新技术的应用保持足够的敏感。