合肥骆岗机场是安徽省省会合肥市的空中门户，也是华东地区的重要机场之一。5月9日，执行“广州——合肥——黄山——广州”航班的南方航空公司CZ3800次航班，从合肥正点起飞时间应为18时40分。可是，这架飞机因故于22时20分飞抵合肥骆岗机场，24时左右飞赴黄山。飞机起飞时，有25名旅客登机。而周犹龙、张庆、王敏等17名旅客认为，如果坐当晚这架班机到广州已是凌晨3时左右，很不方便，对延误时间如此之长的班机的飞行安全也非常担心，所以拒绝乘坐这趟班机。

　　班机起飞后，机场有关人员口头转达了南方航空公司宣布机票作废的决定。17名拒绝登机旅客随即要求机场就南方航空公司的这一决定出具书面证明材料，以备日后与南方航空公司交涉，但遭到机场的拒绝。于是他们表示，机场如不出具书面证明材料，就不离开候机室。5月10日6时10分，合肥骆岗机场公安人员宣布候机室是隔离区，要予以清场，滞留旅客必须离开候机室。双方相持，17名旅客被公安人员“强制带离”。

　　17名被逐出候机室的旅客告诉记者，他们之中的大部分人都是被强行拉出去的，周彤、吴晓松旅客给记者看了他们胳膊上的累累伤痕，童政旅客连鞋子都丢了一只。合肥机场方面亦告诉记者，有两名警察在执行“任务”过程中受了轻伤。周犹龙旅客愤怒地向记者控诉说，飞机误时，乘客有权选择去留，合肥骆岗机场根本没有把我们当作消费者，“武力”驱赶旅客的做法严重地侵害了消费者的权益，侮辱了我们的人格。

　　合肥骆岗机场的当班负责人告诉记者，机场公安人员用警力清场是用“有效的、比较合适”的方式，先“请”出了旅客之一吴晓松，其他人跟着也就出去了，但“既然是强制带离，就肯定有肢体接触”。民航安徽省管理局公安处向有关方面汇报清场过程称：“将吴晓松等3人强制带离头等舱候机室，其他14名旅客自行离开隔离区。”

　　17名旅客至今还不理解，合肥骆岗机场在口头宣布机票作废后，消费者要求机场出具一张反映事实经过的证明，这应是不算过分的要求，机场应当满足，为何大动干戈，动用警力强制清场，并造成人员受伤，使本来可以化解的矛盾激化到白热化程度呢？目前，17名旅客已向有关部门申诉，他们要讨个明白的说法。(本报记者 郭 明)

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