昨日，消费者王某打进本报7718080热线称，国美商场推出“38元一台科龙风扇”促销活动有失公正，自己半夜三点过就排队等候购买，结果却空手而归，目前有相同遭遇的不少消费者都要求商场有个说法。记者就此事进行了调查采访。

　　据了解，国美商场在五一期间为促销商品，登出：海报标明科龙风扇38元一台，国美在成都的4个分店各限量30台。海报公布后，引起了蓉城市民极大兴趣，在促销当天，每个商场门前购者踊跃，形成了数百名消费者抢购风扇的空前火爆场面。由于人太多，国美万年场店、高升桥店的大门玻璃都被挤破了，但仍然有不少的消费者在这次抢购中空手而归。

　　消费者王某告诉记者，他为了购风扇，半夜三点就起来去一家国美分店排队，按理应在30名限额内，国美商场开门后，由保安发购货票，消费者须持票购买，但商场不按序发放，结果自己排在前面反而没买到。

　　记者为此采访了这家商场保安，保安称当时一窝蜂抢购，根本分不清顺序先后，后来局面一度混乱，只好请求110巡警维持秩序，消费者围观不散，情绪激动，促销当天要求讨个说法的消费者甚多，后经商场方和110努力调解，混乱才被制止。

　　对此事件，国美广宣部经理黄波告诉记者，由于厂家限量，消费者购不到促销风扇的情况肯定存在，国美为了平息消费者的情绪，从科龙方面急调了100台正准备运往重庆的特价风扇，但这对于抢购场面无异于杯水车薪，但消费者应该理智地看待这件事。黄经理称，国美每年都要搞很多诸如此类的优惠促销活动，包括饮水机也以几十元一台特价出售，但这次风扇促销的冲击力大得出乎意料，这可能是天气炎热使风扇需求大增的原因。(青年报记者 杨中明 实习记者 杨华春报道)