本报讯(记者杨滨) 出门旅游、逛街购物是许多人“五一”期间给自己和家人安排的“节目”。假期过后，消费者究竟满不满意？今天，市工商局12315消费者投诉中心公布，“五一”期间共受理消费者申诉、举报90件。

　　据调查，旅游黄金周期间部分景点私自提升门票价格；住宿乱收费；游客物品被窃等诸多不尽如人意的现象。更有少数旅行社违规经营，侵犯消费者合法权益。其中海洋旅行社违规行为突出，一天中被投诉多次。据消费者反映，该旅行社违反合同约定，在当地组团时承诺的入住2星级酒店到京后变为住招待所；带团的导游小姐无证上岗，服务不到位；旅行社还将消费者的包车一车多用，致使包车迟到现象频频发生，有时包车无法到达，消费者只好自行乘坐出租车出游。

　　部分大型商场利用假日促销搞虚假的“购物赠礼券”、“买一赠一”等不规范经营行为，导致大量投诉。五一期间连续接到消费者投诉，反映某商场的相机促销活动中存在广告宣传与实际不符的问题。经查，该商场在媒体发布广告：“5月1日起推荐激情价商品，美能达55D相机原价405元，特价99元，限量30台。”但其中一家媒体的消息中并没有“限30台”字样。当天，大批消费者前往购买，人数远远超过30人，商家采取发号的方式限制销售，致使没有买到相机的消费者围堵在该商场前讨说法，场面十分混乱。目前，此案正在调解中。