本报讯 曾女士今年元旦在某大酒店用信用卡消费了一回。令她没有想到的是，此后她的卡里竟有178.2元不翼而飞，这令她对信用卡的安全问题产生怀疑。

　　今年1月1日中午，曾女士与朋友一起来到该酒店共进自助餐。用餐完毕时，她掏出龙 卡及贵宾卡递给服务员。服务员按“VIP”待遇为曾女士打了折扣，并将打印出来的信用卡消费签购单递给曾女士，请她签了名。

　　然而，2月中旬曾女士收到银行对帐单时，却惊讶地发现帐单上多出了1项日期为1月12日、金额为178.2元的交易项。曾女士回忆了很久，也想不起来自己究竟在哪里有过这样一次消费。于是，她前往银行查账，发现了一张从该酒店划来的金额为178.2元的签购单，但是单上的卡号为手写，“持卡人签名”一项中也没有自己的签名。曾女士向酒店方面询问，方才知道根据规定元旦那天“VIP”顾客不享受打折，而服务员疏忽了这一点，所以酒店后来使用曾女士的信用卡卡号，补收了那天不应打的折扣共计178.2元。曾女士质疑：事先为什么不向自己解释？昨天，酒店方面已就这起由个别员工引起的意外向曾女士道了歉，并决定退还其178.2元钱以表诚意。

　　“问题在于，为什么尽管没有我的签名，酒店仍旧成功地从银行划了帐？”

　　“3·１5”前夕，记者采访了上海申汇律师事务所葛珊南律师。她说，从这一“特例”中，可见在如今提倡信用消费和信用卡消费蓬勃发展的情况下，消费者面临的另一种权益保护问题：如何保证消费者的金融安全？这应该在今后的维权活动中引起充分重视。(记者王高翔丁志平)