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http://finance.sina.com.cn 2001年03月15日 10:37 人民网
春节过后,广州许多媒体一齐关注当地旅行社下调出国游团费的旋风,一些媒体更是惊呼:出国游的价格战已在羊城打响!事实究竟如何? 降价向来是旅游业内最受关注的一个话题,但是此次出国游价格的调整并不同于往常所称的价格战。事实上,在淡季期间,以降价来炒作新闻,并吸引市民的眼光已是业内的家常便饭。有些旅行社在淡季推出的一些新的旅游产品,被业内称为“迷你装”或者“精装”产品。不久前推出的低于1万元的“精选日本游”、8000多元“澳洲游”线路等均属此列。如市场上推出的“澳洲6天游”,比原市面上的澳洲5市游减少游览3个城市,时间上也少了两天,因而价格比原来降低了1000多元。而价格低于1万元的日本5天游,同样是以减少游览景点及天数来调整价格。所以,这些新的产品只是在游览的内容及天数上作了调整,以此满足一部分游客的要求。与原线路之间并不存在可比性,也没有降价可言。而“广之旅”所做的出国游价格调整,仅仅是将出国游报价中的护照、签证、国内出发机场税等费用从对外报价中剥离出来,只能算是出国游报价的调整,并没有涉及到降价的问题。据其介绍,这种报价调整的初衷,一方面是为加快与境外旅行社接轨,另一方面也是由于现在已有越来越多的游客持有因私护照,团费中保留护照费用意义不大,再一方面是执行国家外汇管理局的最新通知,将这些用人民币付款的费用从团费中剥离开来,以保证游客能换取更多外汇。 应该说,这些新产品、新举措的出现令广州旅游产品日益丰富,也促进了旅游市场的成熟,但并不是真正意义上的降价。 事实上,出国游团费的构成要素主要来自于交通、食宿、导游服务等相关费用,这些要素并不可能在短期内实现较大幅度的下降。在谈到近期旅游市场上的价格风波时,身兼广东省旅游协会副会长及“广之旅”总经理的郑烘先生颇感无奈,他说,价格无疑是消费者最关注的要素,作为一个有长远眼光的企业经营者,如果能从营销方式的整合、规模运作、资源的有效配置等方面来降低经营成本,让利给消费者,应大力提倡。但如果单纯为降价而降价,终究不能长久。 业内人士认为,如果旅行团费有较大规模下调,必定将对旅游的质素、服务及经营利润有所影响。例如最早成为出境游目的地国家的泰国游,正是在多次降价中元气大伤。 当然,随着组团人数的增加,旅行社在机票、食宿等方面所取得的折扣也增长,因此成本价将有所降低,也将带动旅行团费的下调。因此,旅行社只有在产品设计、服务水准以及营销策略上不断创新,方有可能以大规模的团量来降低经营成本,从而争得价格竞争的主动权。(温前 毓玲/《人民日报海外版》)
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