新华网石家庄3月14日电(记者李新民) 去年以来,河北省房地产市场出现产销两旺的好势头。与此同时,消费者对商品房的投诉也明显增多。
河北省统计局提供的数字表明,去年全省房地产开发共完成投资108.4亿元,较上年增长23.7%;同时,商品房销售面积达443.5万平方米,销售额突破63亿元,分别较上年增长20.8%和28.5%。来自河北省消费者协会的统计数字却令人担忧,去年全省各级消协共受理房屋、建材方面的投诉达720余件。
据了解,在消费者反映的诸多问题中,排在首位的是房屋质量问题。由此引发的投诉占房屋投诉总数的79.9%,较上年增长9.35%。主要表现为房屋外墙或屋顶渗水、墙体开裂、门窗歪邪、水暧管件劣质等问题。其次是房产商不履行合同,承诺难以兑现;而且大多数房产商往往寻找各种理由推卸责任,侵犯消费者的合法权益。第三是物业管理不到位。不少消费者反映,在商品房入住之后,还要交纳管理费、设施配套费、维护保养费等多种费用,存在乱收费现象;而维修、保安等服务工作却并不到位,有的甚至只收费不管理,安全无保障,致使消费者财物被盗。
对此,河北省消协呼吁:买房置业不是小事,消费者要多方考察。特别是在签订购房合同时,一定要注意合同条款及内容表述,对商品房的销售特征、住房建筑面积、价格与费用、物业管理、保修责任、双方违约责任以及争议解决的途径等合同要件都要详细审查。如出现问题,可向消协投诉或向法院起诉,依法保护自己的权益。(完)