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格兰仕力推“国际安装惯例”


http://finance.sina.com.cn 2004年10月29日 08:21 中国质量报

  近来,欧美国家掀起了一股“简易安装”的空调旋风,即所有空调管线与接头均实行“一对一”的特色配对,用户不需专业技能就能很简易地自己动手安装,有助于化解“安装成本高过空调售价”的问题。近日,格兰仕借在中国独家推出“简装空调”之际,联络LG、三星、大金、三菱等国际空调巨头,正在酝酿推出一个“国际空调安装惯例”,希望共同推出空调安装的国际标准。据了解,要成为国际惯例只要世界空调的前五强或前十强企业基本达成了“一致”即可,并不需要哪个国家的政府部门批准。

  据多家商务网披露的中国海关今年空调财政年度1月~6月的出口量,“中国海关榜”对全球所有空调品牌出口前五强的统计结果是LG、格兰仕、三星、美的和飞达仕。在随后的全年统计中排位有些调整,一直为世界250多个名牌企业进行加工制造的格兰仕,成为中国空调出口的“五大家族”,格兰仕空调首创的高科技尖端产品光波空调,已成为许多世界主流渠道的热销货。因此,格兰仕认为有责任和实力在安装上也与国际接轨。

  空调安装对产品质量有重大影响,素有“三分生产、七分安装”之说,特别是代表最高健康水平的光波空调,更需要非常专业的安装队伍与管理水平。格兰仕每年为了培训空调安装人员的费用都很大,也是第一家率先实现“阳光安装”的企业,格兰仕的“阳光安装”就是“明明白白收费”与“明明白白提供零配件”。格兰仕在紧随欧美巨头推出“简易安装”空调后,在“安装费用高于空调售价”的欧美地区一炮打响,一般楼层较低的家庭实现了自己安装。由于光波空调技术难度大,简易安装的要求就更迫切,所以格兰仕希望率先制定世界标准,以促进国家标准的制定。

  资料显示,目前中国的空调制造占了世界的七成以上,作为空调制造大国,中国的零配件标准直接制约着世界空调的安装水平。以格兰仕为例,每年为国外名牌空调度身订做的空调高达400万台以上(包括世界名牌空调合作商在中国的部分销量),如果格兰仕不能及时提供零配件,特别是型号比较个性化的空调零配件,许多国家的用户将面临极大的维修困难,靠格兰仕提供整机而自己贴上商标出售的国际空调巨头们也将面临售后服务的尴尬。目前国际上普遍存在管线重复计价、保修期双向收费,高空作业滥收费等行业通病,亟待各国空调巨头统一安装标准,提升服务。

  据中国家电协会和国美、苏宁、永乐等家电大卖场的市场调查,针对空调价格战十分惨烈以至企业无利可图的状况,空调安装仍保持着较高的利润水平,基本上没有受到价格战的影响,所以许多空调厂家争先恐后地抢食“安装”大蛋糕,在委托他人代理安装的同时也自建安装队伍。现在活跃在全国的空调安装队伍有3000多家,全球安装队伍超过1万家。格兰仕欲联合国际空调巨头推出“国际安装惯例”,就是想在行业内建立新的安装标准,为消费者服务,并从整体上提高空调企业的竞争力。

  作者:王杨二

  (来源:本站原创)






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