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一双高跟鞋破坏了张曼大清早的好心情。鞋是在网上订购的，不仅做工精细，样式也非常时尚大方，惟一的缺憾是———明明是自己常穿的鞋号，穿着却明显偏小，非常难受。不用说，张曼无福消受这双尺码不标准的鞋子。想要退货，售货方居然以“质量毫无问题”而拒绝退换。
而在张曼看来，尺码大小就是衡量鞋子质量的一个指标。目前，国内市场销售的鞋不
仅鞋号纷杂，同一号码的鞋大小也没有完全统一。事实上，在ＧＢ／Ｔ3293—1998《鞋号》中，早就明确规定了鞋号标识方法和鞋号测量值的表示方法，同时还论述了以世界鞋号命名的鞋号制的基本特点。遗憾的是，这项与国际标准接轨的国家鞋号标准公布实施多年，认真执行的企业却不多。
换鞋未果的张曼带着郁闷的心情出了门，直奔刚刚装修完毕的新居，企图在新房处找回好的心情。可是，刚走进新居大门，张曼的眉头再次皱了起来。因为，整个屋子仍然弥漫着一股刺鼻的怪味。这种味道会不会有毒？要多久才能消除？满心疑惑的张曼拨通了室内空气检测中心的电话。
检测中心的工作人员告诉张曼，他们可以根据她家的装修情况和房屋面积帮她对整个房子的空气质量进行详细检测。
“空气也有质量标准？”张曼觉得很新鲜。耐心的工作人员向她详细介绍了去年3月正式实施的《室内空气质量标准》。这项标准是在借鉴国外相关标准的基础上制定的，并首次引入室内空气质量的概念。标准中室内环境污染的控制指标更宽了，规定的控制项目不仅有化学性污染，还有物理性、生物性和放射性污染。化学性污染物质中不仅有人们熟悉的甲醛、苯、氨、氡等污染物质，还有可吸入颗粒物、二氧化碳、二氧化硫等13项化学性污染物质。此外，标准还加入了“室内空气应无毒、无害、无异常臭味”的要求，使其适用性更强。
在详细的询问中，张曼还得知，家具质量也会影响到室内空气质量。不过不用担心，《家具使用说明强制性标准》已于今年10月1日正式实施，内容包括编制家具使用说明的基本要求；附录部分包括家具名称、主要用途及适用范围、品种、规格、型号及其组成含义、使用环境条件等内容。按照新国标要求，今年10月1日以后制造的所有家具均须按新国标规定，提供有关生产日期、材料、性能、型号、结构、规格、安装、使用、保养、主要技术参数和故障出现及排除等项目的标签标牌和使用说明书。
下午，张曼在超市又遇到了新问题，同样的食用油，不同的包装，哪一瓶更好呢？销售人员推荐了执行新标准的食用油并介绍说，新标准要求食用油包装上必须同时标明生产工艺、产品等级、原料是否属转基因等，面面俱到。
平平常常的一天里，张曼和标准有了多次的“亲密接触”。而生活中，类似于张曼的遭遇时有发生。新衣服新鞋子合适吗？餐桌上的饭菜健康吗？床上的纺织品是否睡得安心？家里的空气是否清新？车里的汽油用得放心吗？……衣、食、住、行，各行各业产品质量的话题和标准有着千丝万缕的联系。
到底有多少项标准正在影响我们的生活呢？恐怕数量之多，难以计数。但可以肯定的是，随着消费者质量意识的提升，标准也在不断完善、改进，并忠实地为产品质量“保驾护航”。小资料
1998年12月1日，我国首部《鞋号》标准正式实施。标准规定了鞋号标识方法，并论述了以世界鞋号命名的鞋号制的基本特点。标准适用于所有类型的鞋。
2003年3月1日，我国首部《室内空气质量》标准正式实施，首次引入室内空气质量的概念，为消费者解决自己的污染难题提供了有力武器。
2004年10月1日，我国首部《家具使用说明强制性标准》正式实施，家具产品出售时必须附上详细的说明书，且须标明甲醛等有害物质的确切含量。否则厂家将受处罚。一旦发生消费纠纷，说明书内容将成为解决纠纷和诉讼的证据。
2004年10月1日，《花生油》和《大豆油》新标准正式实施，花生油和大豆油外包装必须标明生产工艺是“压榨”还是“浸出”；品质须分4个等级标示，即一级、二级、三级和四级（相当于原来的色拉油、高级烹调油、一级油、二级油），四级为最低等级，禁止只标注“烹调油”、“色拉油”；大豆是转基因的必须说明。
作者：本报记者 刘伊婷
（来源：本站原创）
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