提高管理水平增强行政能力

http://finance.sina.com.cn 2004年10月22日 08:58 中国质量报

　　本报讯（魏巍）近日，河北承德县质量技监局顺利通过了ＩＳＯ9000质量管理体系认证。

　　自今年2月份开始，在河北省质环认证认可中心专家的指导下，按ＧＢ／Ｔ19000标准要求，承德县质量技监局制定了全局的质量方针、目标、管理手册及49项作业指导书，规范了全局的管理工作和执法工作。通过半年的试运行，新的管理体系对该局综合管理和行政执

法工作起到了提升作用。经过市局法制科验收，该局今年案件差错率为零，结案率为98％，顾客满意率达到98％以上。现在，该局各项管理工作已完成了全年的任务目标。

　　作者：魏巍

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