十一黄金周期间上海市场投诉有增加 | |
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http://finance.sina.com.cn 2004年10月08日 07:48 中华工商时报 | |
【记者李刚7日上海报道】 记者今天从上海市工商局获悉,今年“十一黄金周期间,在市场交易活跃的同时又传出一些不和谐音符。 据统计,国庆佳节的10月1日至3日,上海市“12315申(投)诉、举报热线共受理消 费者投诉133件、申诉4件、举报21件,共计158件,较去年同期增长4.6%。从被投诉的商品和服务类别看,食品、电信服务、通讯及计算机产品、互联网服务等投诉较集中。与去年同期相比,今年“十一黄金周前三日的申(投)诉、举报受理情况有以下特点:一是食品类投诉同比增幅较大,投诉问题主要集中在食品变质、过期。二是互联网服务投诉问题仍较突出。三是一些商家借促销名义拒开发票,损害了消费者的合法权益。
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