本报讯 (记者 王海涵) 半个月前就订好了机票,但是乘坐飞机时却被告知,该航班早就取消了。深圳的安先生昨天苦等5小时以后,才登上改签的航班。航空公司称,可能是机票代理点没有及时通知到乘客所致。
昨天一早,安先生和朋友就从深圳出发赶往白云机场,准备搭乘上午10时50分由广州飞往太原的HU7778航班。但是,在办理登机手续时,机场人员却告诉他该航班已经取消了
随后记者致电该航班所属的海南航空公司广州售票点,对方称由于客源原因,该次航班早在9月20号后就取消了。据他们了解,该次航班的大部分客人都得到了通知,愿意继续广州到太原之行的旅客大都已经被改签到昨天下午4时15分的航班。之所以会出现安先生和他的朋友遇见的这种情况,可能是由于机票代售点工作出现了疏忽。
由于日程无法改变,安先生只好改签到昨天下午的航班,5个多小时后才登上前往太原的飞机。
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