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商报讯(记者 吴颖)屈臣氏华北区在9月23日大张旗鼓召开的新闻发布会可谓非常奏效，连日来，“屈臣氏”的“我敢发誓：保证低价”的承诺引来了大批购物顾客。然而，昨天一些消费者向记者反映，开始质疑“屈臣氏”的承诺。
吴女士昨天下午在屈臣氏丰联广场店内购买了50多元的商品，按照活动规则，可以以10元价格换购价值27.9元的36克5条装“金帝珍爱榛仁夹心巧克力”，当吴女士换购后，回
到家一比较发现，同样的产品，她周日在新世界(资讯 行情 论坛)超市是以1元一条买到的。然而由于该产品不属于屈臣氏所谓的“保证低价”商品范畴，所以商场答复不能双倍奉还差价。
同样的遭遇也发生在张小姐身上。张小姐告诉记者，她是看到媒体刊登的“屈臣氏千余商品无限期降价”消息后，放心购买了“露华浓绿茶沐浴露”的，结果发现，在新世界商场超市的同规格商品的售价要比“屈臣氏”的便宜近2元。
此外，消费者对“屈臣氏”的低价发誓提出质疑的方面还有：屈臣氏不给消费者提供购物小票，当遇到消费者索要时，收款台主动提出给顾客开发票，但是发票的内容只开食品、日用品和礼品三项。有业内人士认为，这种违反《消法》的做法，实际是在为屈臣氏没有兑现誓言所做的遮掩，让消费者无从比较商品价格，同时也为消费者的索赔设置了种种障碍。
再有，消费者发现，屈臣氏承诺的低价商品绝大多数都是冠名“屈臣氏”的自有品牌，这种所谓的承诺实际是一纸空文，形同虚设，因为根本没有可比性存在。
记得在新闻发布会上，来自屈臣氏采购部门的负责人纷纷上台举起右手发誓保证低价，并详细阐述了步骤细节。屈臣氏华北区营运董事王忠先生充满信心地表示：“在屈臣氏于亚洲地区的郑重承诺及一支全职专业核价队伍的努力下，我们有信心保证低价。我们最终的目标即是使我们的消费者具备100%的购物信心，有信心在屈臣氏获得区内最物超所值的购物体验。”
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