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请把景点当“客厅”


http://finance.sina.com.cn 2004年09月29日 08:07 中国质量报

  业内人士称,随着生活水平的提高,旅游成为咱们中国人的最爱。目前,旅游市场难分“淡”、“旺”,只存在一种烫手的“季节”———那就是从年初一直“旺”到年底。报上说,到2020年,中国将成为世界第一旅游目的国,这意味着古老神州即将登上旅游大国的宝座。然而喜事当头,却令人忧心忡忡。何出此言?据报道,去年国庆期间,天安门广场每天平均清除垃圾10吨!而央视记者在香港捕捉到一组镜头,全是大陆游客乱丢烟头、席地而坐的种种洋相。我一百个不明白:仿佛有些人旅游的目的之一,就是跑到景点去丢垃圾。

  看来,针对游客整体素质差的问题,有必要颁布相关的“三大纪律八项注意”。如果说“纪律”一词让人感觉不适,那就这样吧,我将“纪律”换成请求:请您把旅游景点当成别人的“客厅”,行不行?

  不妨把旅游看成一次做客,拜访对象是您的顶头上司或好友家。进门入座,您必是一副彬彬有礼的姿态,绝不会以“膀爷”或“赤脚大仙”的形象出现。也不可能在客厅里随地吐痰、乱丢垃圾甚至随地大小便。此外,未经主人允许,别在客厅内抽烟,不能像某些游客的熟视无睹,公然在“一级防火区”的牌子下喷云吐雾。要知道,和客厅一样,景点只欢迎文明的客人。

  客厅里的一项重要规矩,应为尊重户主的习惯。不讲令人家烦心的话,不做让主人难堪的事。现在,旅游已深入到少数民族地区甚至海外,所以,一定要尊重人家的风俗和法律。譬如我去西藏那回,刚下飞机,当地导游向每位游客献上哈达,不想几位京郊乡干部模样的胖子不耐烦地给丢到一旁,还出言不逊。挺大的人,竟然不懂人事儿。

  如果客厅内摆设着古董文物,您不会未经允许,便打开柜门,将东西拿出来任意毁坏吧?还有,您也不会习惯性地掏出腰间小刀,当着主人的面,在酒柜或沙发扶手上乱刻乱画吧。如果主人家养着宠物和奇花异草,您也绝不会追猫打狗,或者顺手折下一支奇葩带回家留念。因为那样做实在太失礼了。

  到国外旅游,一些同胞素以嗓门高、胆子大著称。人家正排队买票,他敢加塞儿;人家低声细语的场合,他非要亮出“喊山”的粗嗓门。其实我们懂得,在别人家里,切忌说粗话或乱吼乱叫。因为这属于丢人行为,跟勇敢无关。

  更有一种行为不可宽恕———污染环境。做客时,将喝剩的茶根儿直接泼到木地板上,或把糖纸果皮胡噜到脚下。别说,现实中还真有这事儿。前不久,有些一心回归自然的北京游客,驾车到山区游玩。他们在吃过农家饭后,竟在人家门前的小河里洗车。要知道,那可是当地人的饮用水啊。

  一般情况下,如遭主人冷遇,客人会礼貌地告辞。和此事相仿,旅游中难免遇到不公平待遇。请记住,当遇到纠纷时,一定要协商解决,得理也要饶人。实在不行,在掌握确凿证据之后,到有关部门投诉。那种起哄式的维权方式只能扩大事态,既不利于解决问题,更对健康有害。您若是带气儿旅游,还有可能落下“综合症”的毛病?

  我相信,大多数游客还是懂规矩、讲礼貌的,他们只是缺乏将景点当成客厅的心理准备。面对本人的这项请求,不知是否有人表示为难:拿出做客的劲头出门旅游,岂不太累?先别叹气,您准行。我数了数,文中一共出现过10来个“不”,如果能样样做到,恭喜,您现在已经是位优秀游客了。

  作者:林 鸣

  (来源:本站原创)






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