本报北京9月26日电 (记者 程刚) 全国各级消费者组织将继续加大对不平等格式合同条款的监督力度,这是9月25日结束的全国消费者协会投诉与法律工作研讨会上透露的信息。
来自全国29个省区市的消费者协会(委员会)的代表建议,在今后的工作中进一步深化对不平等格式合同的点评。具体办法包括:———主动向各相关行政主管机关、立法机关汇报情况,提出建议,从立法立规入手,强化对不平等格式条款的强制性规范,严肃处理对
不平等格式条款拒不改正、拖延推诿的经营者;
———发动和鼓励作为市场主体的消费者监督举报,通过消费者积极依法维权的行动,形成对不平等条款人人喊“打”的社会风气;
———加强与新闻单位的合作,运用更为有效的形式强化舆论监督;
———支持和鼓励企业、行业的自责、自律,对以种种托辞推诿责任,拒绝社会监督,经消协劝谕后仍继续以不平等条款损害消费者权益的行为依法公开揭露、批评。
此次研讨会上透露的信息显示,尽管点评不平等格式条款任重道远,但消协组织仍会将“霸王条款”点评进行到底。这么做的目的是进一步推动消费市场法制化、规范化进程,维护良好的经济秩序,通过事先防范的形式,更大范围地保护广大消费者的合法权益。
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