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本报讯（记者陈萍）截至到4月11日，河南省浚县王庄乡周井固村农民魏化朋关于时风农用车的再投诉至今未得到合理解决，被投诉方山东时风（集团）有限责任公司至今未给受理方中国质量万里行与本报联合投诉办公室回复。消费者魏化朋投诉称：“2000年6月16日，我在河南省内黄县振兴农机公司买了1台时风牌四挡全封闭带卧铺农用三轮车，新车购回使用3个月，曲轴断裂，当地经销点及时为我更换了1台新发动机。谁知到2001年9月17日发动机又坏了。我立即到内黄县振兴农机公司反映情况并要求换新机，对方不答应，并告诉我这种
双瓦式起动发动机厂家不再生产了，出了问题只能换零件，主机质量问题无法解决。但我认为这台机器靠换零件是支持不下去了，所以我再次要求退车或换新式发动机，求助投诉办协调解决。”去年9月28日，投诉办将魏化朋的投诉转山东省时风（集团）有限责任公司。10月14日该公司回函说：“据了解，用户魏化朋的发动机是曲轴瓦坏、螺丝松动、润滑不良造成的，属使用性问题。一年包修期已过，用户提出更换滚动式发动机或退车是没有道理的。”当日投诉办将时风公司的回函转魏化朋，他收到转函后于去年11月1日，再次写信给投诉办，他在信中写道：“时风公司至今没有给我满意答复。目前该车的后桥又坏了，并坏了一个大齿轮、3个小齿轮，连接半轴的套也折了。近期光购件修车又花了1000多元，该车在我大忙时故障不断出现，给我造成了巨大损失，我愿意出点折旧费将车退掉或换台新发动机，可厂家说时间太长，已过保修期。由于该车的质量问题和时风公司售后服务质量问题，我强烈要求换车或退车。”去年11月1日，投诉办又将魏化朋的二次投诉附公函以挂号信转时风（集团）有限责任公司，希望该公司迅速与投诉人联系，并将处理结果于2001年11月15日前函告投诉办，可时至今日，该公司没有任何回音。发稿前投诉办又给投诉人去电话了解该车解决情况，魏化朋说，车的问题仍然没有得到解决。
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作者：佚名
（来源：本站原创）
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