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本报讯（张俊海李学泉）截至8月31日，山东省陵县质量技监局在该县15个乡镇全部建立了12365申诉举报站，该局专门设有农资产品样品室。这是该局为了更好地服务农民，采取的便民、利民、护民新举措。
陵县局之所以在每个乡镇设立申诉举报站，是针对部分农民投诉不方便、投诉怕麻烦、事小不愿投诉等情况而采取的举措。按规定，各乡镇12365投诉站由一名申诉举报义务监督
员、一名消费纠纷义务调解员和一名站长组成，其中站长由乡镇人员担任，“两员”由当地威望高的人员担任，县质量技监局统一颁发聘书。申诉举报站的工作人员由县质量技监局进行集中培训上岗。
自今年1月份各乡镇建立申诉举报站以来，共受理群众咨询3000余人次，受理消费者申诉55起，协助12365中心解决农民申诉案件32起，为群众挽回经济损失8万余元。
陵县是一个农业大县，棉花、蔬菜、畜牧是该县支柱产业。为了解决农民朋友买了假冒伪劣农资索赔难的问题，今年以来，陵县质量技监局不仅对农资经销企业、商户经销农资产品索票索证，而且对化肥、种子、农药索样并封存在质量技监局。一旦农民朋友买到假冒伪劣农资，对照索取的样品可找经营者索赔。该局农资产品样品室的建立，有力地遏制了那些坑农、害农的不法行为，特别是给卖了假冒伪劣产品还死不认账的经营者上了“紧箍咒”，从而促进了农资市场的净化。今年1～8月份，陵县质量技监局受理的农资投诉比去年同期下降了36％。
作者：张俊海 李学泉
（来源：本站原创）
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