本报讯 (记者 钟亿军) “前100位光临柜台的顾客均可获得价值400元赠品”,前天早上6时起,离双安商场营业时间还有近3小时,而门外越来越多的市民已经为此排起了长队。然而,据领到赠品的顾客说,“赠品最多值40元”。
送赠品的柜台是双安商场一层一名叫“SISLEY”化妆品专柜。
获得赠品的郭女士等人称,他们是在北京某报的广告上得知该消息的。该报纸载称,“前100名光临‘SISLEY’专柜的顾客,均可获得价值400元的赠品”。
“一大早就来了50多人,到领奖的时候有三四百人,柜台也差点被挤坏。”郭女士称,但柜台送给她们这前100位顾客的赠品是一包“像洗水液大小包装”的化妆品,“领到后,我们感觉受了欺骗,赠品最多值40元!”
“广告没有打错,只是理解上存在不同,绝对没有欺骗行为。”SISLEY专柜的黄主管称,光临的顾客应为购买了化妆品的顾客,但由于供货方的原因,在开业当天柜台里根本没货,所以只好临时用小包的化妆品送给前100名光临的顾客。
昨晚,中国消协投诉与法律部主任王前虎称,“光临”与“购物”是两种不同的概念,如商家对此以自己的理解代替一般人的理解,“这种行为是站不住脚的,经营者的这种做法不合常理,用词欠妥”。
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