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中国银行:每3000名借款学生配1到2名客户经理


http://finance.sina.com.cn 2004年09月16日 09:12 中国青年报

  国家助学贷款的新政策已经公布,随着大学生陆续入学,这个政策如何实施越来越受到关注。为此本报记者联系了此次中央部属高校国家助学贷款的中标银行———中国银行,据悉目前中行正着手实施助学贷款工作。

  首先,中国银行总行成立了由分管行长牵头、各相关部门参加的国家助学贷款工作领导小组,在贷款业务涉及的116所中央部属高校所在省市的分行,成立了助学贷款工作实施
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小组,各分行配备专人负责本地区国家助学贷款工作的协调服务与管理;各具体经办分支行按照每3000名借款学生配备1到2名客户经理的原则落实服务人员。经办分支行按照就近服务的原则,加快调整网点,并采取上门服务的方式。在学校和银行之间建立一对一的服务合作机制。

  其次,中行修订并优化了助学贷款业务管理办法和操作流程,并由各分行负责对经办分支行及人员组织集中培训。中行的消费信贷系统将根据国家助学贷款的特点做相应调整,简化放款手续,提高工作效率,保证在规定的时间内将贷款发放到贫困家庭学生手中。

  再次,在确保做好对贫困家庭学生服务的同时,中行为各大高校量身订做了“一揽子”服务方案。中行将利用国际化程度高的优势,加强对中央部属高校的全面金融服务,提供存款、代理、融资、理财等各项金融产品和服务。

  助学贷款已经实施了5年,但是从前几年的情况看,不少学生贷了款不还,给银行造成了很大的风险。因此,中行将加强与116所中央部属院校的合作,借助学校力量加强对借款学生的信用观念和社会诚信意识的教育,在借款学生毕业前进行还款确认工作,密切跟踪借款学生的毕业去向,努力控制助学贷款各环节的风险。

  据悉,中行向学生提出的诚信口号是:“我给你一份信用,你给我一份承诺”。(记者 樊未晨)


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